3 人行動勝過 30 人理解：變革團隊的真相 ｜超速變革 8 步驟 Step2: 組成變革指導團隊

推動變革最容易失敗的時間點，是在你以為大家都懂你在幹嘛的時候。我們談過第一步：創造緊迫感。很多主管一聽完馬上說，「我跟我的主管群講了，他們都說理解」。但理解不代表認同，更不代表願意行動。多數變革案不是失敗在沒人支持，而是陣亡在「我以為他們支持」。