AI 時代的 B 端產品判斷：產品經理如何在客戶痛點與產業生態做決定｜EP111

做產品的每一天都在思考產品定位，但我發現在 AI 時代下，產品定位變動更快，從「因為產品定位來發想策略」變成「因應市場來重塑產品定位」，這篇會記錄我在 AI 客服產品的角色與演變，以及說明為什麼單一視角仍不夠做出判斷。