모바일 쇼핑에서 핀치줌(pinch-to-zoom)을 반드시 제공해야 하는 이유

온라인 쇼핑에서 모바일 트래픽의 비중은 이미 70%를 넘어섰다. 하지만 모바일 구매 전환율은 데스크탑과 큰 차이가 없다는 연구결과도 있는데… 왜 그럴까?