介面設計的基礎工作：利害關係人訪談與用戶洞察

身為設計師的你，有沒有過這樣的經驗，接到設計需求就得開始動手做設計，或者只被賦予美化產品視覺的任務，不太清楚使用者是誰，也不夠了解使用產品的情境，憑直覺、憑經驗做設計，總覺得自己的設計少了什麼。