Transmedia, IA generativa y la urgencia de una ciudadanía comunicativa

Tron, 1982

[Dr. Walter Gibbs](https://www.imdb.com/name/nm0400464/?ref_=ttqu_qu): [laughs] You’ve got to expect some static. After all, computers are just machines; they can’t think.**

[Alan Bradley](https://www.imdb.com/name/nm0000310/?ref_=ttqu_qu): Some programs will be thinking soon.**

[Dr. Walter Gibbs](https://www.imdb.com/name/nm0400464/?ref_=ttqu_qu): Won’t that be grand? Computers and the programs will start thinking and the people will stop.**

[embed]Ensayo en video sobre Narrativa Transmedia e IA generativa. Elaboración propia.

El panorama mediático actual se caracteriza por una convergencia tecnomediática sin precedentes, donde confluyen tanto las tecnologías y los medios, como nuevas prácticas narrativas, regulaciones (o su falta) y el ejercicio de la libertad de expresión junto al derecho a la comunicación. Pero, ¿qué ocurre si estos avances se usan de forma maliciosa?

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En este escenario, con la ubicuidad del acceso a Internet como telón de fondo, las personas consumen contenidos de manera casi ilimitada, a la vez que también los producen, comparten y masifican. No obstante, esto no significa un uso/competencias/habilidades/apropiación homogénea.

Martínez, Mata y Vega (2021) lo resumen de la siguiente manera al elaborar un “Diagnóstico sobre las brechas de inclusión digital en Chile”:

“(…) diversos factores pueden crear desigualdades en el uso y aprovechamiento de la tecnología, tales como el acceso a Internet; la falta de equipos de cómputo o teléfonos celulares; el desarrollo de habilidades digitales; o simplemente la motivación o interés en usar la tecnología por diversas razones como sentirse inseguro en el entorno digital. Estas desigualdades es lo que se ha enmarcado como “brecha digital” la cual ha sido defi­nida como “la diferenciación producida entre aquellas personas, instituciones, sociedades o países, que pueden acceder a la red, y aquellas que no pueden hacerlo; es decir, puede ser defi­nida en términos de la desigualdad de posibilidades que existen para acceder a la información, al conocimiento y la educación mediante las nuevas tecnologías”.

Como señalan Mitchelstein y Boczkowski (2022) en su libro El Entorno Digital:

“La principal consecuencia del auge de lo digital en el mundo contemporáneo es que se ha convertido, más que en una serie de tecnologías discretas, en un entorno que envuelve y moldea prácticamente todos los aspectos importantes de la vida cotidiana”.

En ese sentido, la narrativa transmedia, que podemos definir como la dispersión de una historia a través de múltiples canales con el fin de crear una experiencia enriquecida, transformó la manera en que se cuentan y consumen contenidos de diversa índole, desde videojuegos a series de televisión, pasando por películas, comics y literatura.

Al mismo tiempo, la Inteligencia Artificial (IA) generativa se posicionó como una fuerza disruptiva en los últimos años, siendo capaz de crear contenido nuevo y original, ya sea en audio, video, texto o imágenes.

Mercedes Bunz lo plantea con claridad en “La Revolución Silenciosa” (2017):

“Ahora son los algoritmos los que organizan ese saber, y están incluso empezando a escribir; y mientras en este capítulo hemos intentado entender cómo se transforma nuestro conocimiento por la digitalización, la pregunta apremiante que flota ahora en el espacio es: ¿qué efecto tendrá esto sobre nuestra sociedad?” (p. 35).

Es esta la realidad donde la Alfabetización Mediática e Informacional (AMI) desde un enfoque educomunicativo cobra una relevancia crucial como mediador de las competencias, habilidades y apropiaciones necesarias para que la ciudadanía interactúe de forma crítica, ética y segura en los “ecosistemas mediáticos” (Scolari, 2024).

Educomunicación y AMI, ¿qué es eso?

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La educomunicación es un campo interdisciplinario que integra la educación y la comunicación, centrándose en su aplicación en procesos comunicativos y mediales en contextos educativos. Pero no es solo enseñar a usar los medios como herramientas; la educomunicación implica fomentar una mirada y comprensión crítica de estos medios, analizando cómo se producen los mensajes, sus trasfondos, motivaciones, agencias e impacto en la sociedad. Ya no se trata solo de consumir información, sino de producirla de forma activa y responsable, aspirando a una acción transformadora que empodera a las comunidades en relación a las estructuras de poder en juego en su realidad.

Este enfoque promueve una pedagogía dialógica y participativa, donde el aprendizaje se construye colectivamente.

Por su parte, la Alfabetización Mediática e Informacional (AMI), impulsada por organismos como UNESCO, es “un **conjunto de habilidades indispensables para fomentar el pensamiento crítico en medio del paisaje digital** en constante evolución”.

En su relación directa con la educomunicación, la AMI es la herramienta práctica y el conjunto de habilidades concretas que se buscan desarrollar, proporcionando las competencias necesarias para que la reflexión y participación significativa en los entornos digitales sea posible.

Tensiones de la IAg + Transmedia

El cruce entre las herramientas de IA generativa, narrativas transmedia y sus usos no está exento de riesgos y desafíos significativos, siendo una de sus manifestaciones más preocupantes la proliferación de deepfakes, ya sean con contenido sexualizado no consentido de adolescentes y mujeres, así como otros con narrativas falsas y/o desinformativas que detrimentan las democracias.

[embed]24K views · 30 reactions | San Pedro de la Paz, Región del Biobío. - Un grupo de estudiantes del… San Pedro de la Paz, Región del Biobío. - Un grupo de estudiantes del Colegio Instituto San Pedro protagonizó este…web.facebook.com

https://www.latercera.com/politica/noticia/bots-inteligencia-artificial-deepfakes-fake-news-como-la-campana-digital-preocupa-en-la-carrera-presidencial-en-chile/

Mirar con atención la compleja interacción entre las posibilidades creativas de la narrativa transmedia y la IA generativa, de la mano de enfoques educomunicativos que ayuden a mitigar sus posibles amenazas, será fundamental para avanzar desde los usuarios/as digitales a una ciudadanía comunicativa.

(Mata, 2006, p.13)

Transmedia everywhere

Este término popularizado por Henry Jenkins (2003) se define como:

“Un proceso donde elementos integrantes de una ficción aparecen dispersos a través de múltiples canales de distribución con el propósito de crear una experiencia de entretenimiento unificada y coordinada”.

Esto no es solo adaptar y replicar los contenidos en diversas plataformas, sino que es menester que cada medio se sume de manera única y original, ampliando el universo narrativo y a la vez asignando un papel activo a las audiencias, quienes serán parte tanto del proceso de expansión como del de significación.

Créditos: Karen Herrera B.

Si problematizamos educomunicativamente cada uno de los 7 principios de la narrativa transmedia que elabora Jenkins, en el marco de los riesgos que surgen de la mano de la IA generativa, tenemos que:

1. - Expansión vs. Profundidad: Su dinámica resulta crucial para entender cómo los contenidos, incluidos los deepfakes insertos en contextos narrativos falsos o maliciosos, pueden diseminarse (expansión) y, a la vez, gatillar un impacto nocivo en comunidades o grupos específicos (profundidad).
2. Continuidad vs. Multiplicidad: El diálogo flexible entre estos dos aspectos del transmedia, si bien favorece la creatividad, puede ser utilizado para la desinformación, permitiendo que a través de distintas plataformas se difundan contenidos o narrativas alteradas (multiplicidad) que a la vez mantienen un mensaje engañoso central (continuidad), lo que complica comprobar su veracidad y origen.
3. Inmersión vs. Extractibilidad: Estos conceptos vinculan de forma directa al usuario con la narrativa y su impacto en la vida diaria. Así, los deepfakes hiperrealistas provocan que el espectador/a crea que está viendo algo real (inmersión), mientras que las ideas que plantean estos contenidos maliciosos pueden permear las creencias y actitudes de las personas (extractabilidad) con consecuencias tangibles.
4. Construcción de mundos: Este principio se puede emplear por personas maliciosas para elaborar acabadas campañas de desinformación en contextos asociados a narrativas falsas que se sostienen a través de múltiples plataformas, proyectando credibilidad a los contenidos puestos en circulación.
5. Serialidad: La fragmentación de las historias y su dispersión a través de múltiples medios, además de su naturaleza no lineal refleja la forma en que los deepfakes y la desinformación viajan por Internet; sin un contexto claro, contando solo una parte de la historia y con dificultad para determinar su origen.
6. Subjetividad: La posibilidad que permite el transmedia de contar historias desde distintos puntos de vista y según la plataforma o medio elegido actúa a favor de los deepfakes al permitir que se articulen narrativas falsas desde diferentes ángulos, bajo una premisa fallida de corroboración de la información que difunden.
7. Realización: El papel activo de las personas en las narrativas transmedia, devenidas en emisores/receptores (emirec) o prosumidores, permite que puedan compartir, comentar e incluso editar deepfakes o contenidos falsos, convirtiéndose en amplificadores de esta información, muchas veces sin darse cuenta de su falsedad o las motivaciones tras su viralización.

Si a esto sumamos las posibilidad de creación y expansión de contenidos que brinda la IA generativa, su potencial uso de forma maliciosa operando de manera transmedial es un problema que requiere un abordaje educomunicativo desde los primeros años de vida de las personas si hablamos de nativos digitales, pero que tampoco puede dejar de lado a otras generaciones que hoy ya son parte de la cultura de la convergencia.

La convergencia de la IA generativa con la narrativa transmedia no es solo un desafío tecnológico, sino también ético. Todas las características que las hacen atractivas para la creación creativa, automatización de procesos y optimización de tiempos de trabajo, son de interés para aquellas personas que buscan desinformar, atacar o desprestigiar a otras en entornos digitales y reales.

“Las experiencias transmedia son la posibilidad de una gran conversación expandida, dijimos, y comenzamos a pensar en clave de conversaciones en todos los ámbitos imaginables. Las escuelas, las organizaciones sociales, los espacios comunitarios. Todos lugares concurridos por personas, que comparten problemas, historias, intereses. Lugares donde tienen lugar conversaciones en las que las personas hablan de aquello que les importa. Conversaciones que seguramente se repiten, con sus variantes, en ámbitos similares. Por lo tanto, conversaciones que vale la pena expandir, multiplicar, enriquecer, problematizar, con otras voces, otras miradas, otras experiencias. El ámbito de la participación es el lugar donde elegimos anclar para emprender este manual, así como las reflexiones, producciones y acciones que surgieran de este equipo”.

(Ardini & Caminos, 2018, p. 9).

Frente a esta realidad, la educomunicación, la alfabetización mediática e informacional (AMI) y las experiencias transmedia emergen como respuestas más que necesarias.