[Hackaton] Como ajudar empresas a encontrarem grandes talentos engajados a fazerem a diferença

Processo completo de criação de um produto digital com foco em candidatos e recrutadores realizado durante o Hackathon Provi Woman.

O desafio

Nos dias 5 à 7 de fevereiro formamos um grupo remotamente (TechGirls — Time 14) no Hackathon Provi Woman. Nos deparamos com o seguinte desafio:

“Construir uma solução que use tecnologia para apoiar profissionais em início de carreira a conseguirem oportunidades de emprego”

A partir do desafio fomos consumindo mentorias e entendendo um pouco mais de como poderíamos resolver esse problema.

O cenário atual

A pandemia do coronavirus afetou muito o mercado internacional em vários segmentos, porém alguns deles se mantiveram contratando muito e a tendência é aumentar ainda mais nesse ano de 2021.

Empresas com segmentos diversos que utilizam tecnologia no seu core tiveram suas contratações em pico desde o ano passado. Porém, muitas empresas ainda encontram dificuldades ao encontrar pessoas que possuam conhecimentos técnicos, saibam o impacto de suas ações dentro da empresa e o negócio que estão inseridos.

O mercado de trabalho do Brasil tem sofrido um forte impacto negativo devido aos efeitos da pandemia da Covid-19, no entanto, quando olhamos o mercado de TI, o efeito é o oposto do cenário nacional.

Se no Brasil temos uma queda na geração de novos empregos, saindo de 948 mil novos empregos em 2019, para o fechamento 67.906 postos em 2020. Em TI, vemos um aumento na criação de vagas, em 2019 foram 42.300 novas vagas, já em 2020 foram 54.155 novas oportunidades, um crescimento de 28%.

Em 2019, o Brasil tinha 47.554.211 pessoas empregadas, já em 2020 apenas 47.486.305, tivemos uma queda de 0,14%. Olhando para TI o cenário é outro, em 2019 eram 1.560.000 e em 2020, 1.614.000 empregos, um aumento de 3,46% no mercado de trabalho do setor.

Insights e entendendo mais do problema

Com poucas ideias, decidimos buscar mais sobre o assunto com pessoas. Sete pessoas que estavam trabalhando, migrando de área ou buscando uma primeira oportunidade nos ajudaram a entender um pouco mais de seus problemas como candidatos.

A partir da pesquisa/entrevista acabamos encontrando um pequeno padrão em tipos de candidatos e algumas limitações a partir de candidaturas. Com isso, criamos uma persona que complementa esse padrão encontrado nas pessoas que conversamos para facilitar o entendimento.

World Cloud gerada a partir das entrevistas/pesquisas.

Objetivo do projeto

A solução pensada consiste em entregar desafios de tecnologia de várias áreas e segmentos diferentes aos usuários definidos como “candidatos”. Com isso, facilitando que os mesmos sejam visualizados por grupos de RHs ou empresas, ajudando a encontrar contratações promissoras.

Você é um candidato sem experiência? Sem problemas, nós ajudamos a criar ela pra você com desafios reais. :)

Você procura talentos promissores e dedicados para trabalhar no seu time? Nós também temos!

Usuários

A primeira persona definida foi o “candidato” e é o nosso usuário principal. Enquanto a nossa segunda persona, que (ainda) não atua diretamente no sistema, é o nosso stakeholder, definido por “empresa ou recrutador”.

Storytelling

Carol é estudante de TI e vê todos os dias muitas vagas para profissionais da TI, mas ainda tem medo de aplicar nas vagas.

Nos requisitos aparecem muitas tecnologias que ela não tem nem ideia de como aprender e/ou quando vai ver conteúdos relacionados na faculdade.

Um dia Carol estava olhando seu LinkedIn e encontrou uma amiga dos grupos de tecnologia compartilhando seu projeto do site TI Desafie. Depois de ler o desafio que sua amiga fez, ela se motivou a buscar desafios na sua área nesse mesmo site.

Encontrou no TI Desafie vários desafios de tecnologia para ir estudando e melhorando seu portfólio.

Pouco tempo depois, Carol começou a entender mais de negócios e as tecnologias que antes não tinha noção de quando teria oportunidade de trabalhar.

Carol aplicou em novas vagas de emprego e nas entrevistas pode falar de desafios reais dos quais participou, seus aprendizados e pode mostrar seu portfólio com todo o processo de desenvolvimento e trazendo diversos resultados.

Sua dedicação foi reconhecida! Carol então foi contratada como Frontend Junior e super recomenda os desafios do site TI Desafie.

Brainstorming

Depois dos insights das primeiras entrevistas, decidimos por analisar ideias de projeto que podiam estar resolvendo as dores das personas criadas. Inicialmente pensamos em uma plataforma para encontrar todas as vagas no Brasil (relacionadas a tecnologia), mas entendemos que dessa forma não estaríamos resolvendo o problema dos recrutadores e nem dos candidatos. Assim entendemos um pouco mais o contexto do Hackathon qual estamos inseridas e criamos algo com a mesma ideia, aonde candidatos encontram desafios para resolverem, assim adquirindo mais conhecimento e entendendo mais de problemas reais. Enquanto empresas podem entrar em contato com os candidatos a partir dos seus resultados e dedicação.

Tecnologias

As primeiras tecnologias a serem decididas foram as de UX/UI, para construção da ideia e melhor visualização das desenvolvedoras. Depois de definir todo o fluxo e requisitos principais do projeto, a equipe optou por utilizar o framework Laravel para o desenvolvimento do Backend e o Frontend foi desenvolvido com HTML/CSS/JS e Bootstrap para ajudar com as grids e pensar em uma futura versão mobile.

As tecnologias adicionais foram as responsáveis por toda comunicação da equipe e facilitou muito para que pudéssemos concluir o desafio e entender as dificuldades umas das outras.

Protótipo de alta fidelidade

O protótipo de alta fidelidade foi criado no Figma por ser uma plataforma free que pode ser usada em grupo e totalmente online. Todas as meninas tiveram acesso a file, facilitando o entendimento da ideia e desenvolvimento.

As interfaces foram pensadas para serem interpretadas de uma forma simples e rápida por candidatos e recrutadores. Fazendo com que o processo de buscar desafios seja objetivo e rápido.

Testes de Usabilidade

Os testes dos protótipos (para candidatos) foram realizados a partir do Maze, uma ferramenta que facilita em entender todos os passos do usuário (gravando suas interações) e mostra se o mesmo conseguiu realizar uma tarefa pré-determinada. Um dos maiores aprendizados a partir da utilização dessa ferramenta foi: Deixe claro para seu usuário qual é a tarefa a ser realizada.

Foi possível reparar nas conversas (Discord) com esses usuários que maioria não tinha entendido exatamente qual era a tarefa a ser feita. Por isso, em futuros projetos, essa tarefa será melhor explicada para evitar o mesmo problema.

Mesmo com o problema de a tarefa não estar explicada explicitamente, ainda obtivemos uma grande taxa de sucesso indiretamente e diretamente.

Enquanto os testes eram realizados, alguns dos usuários compartilhavam suas telas para tomarmos notas. Alguns novos insights foram gerados e as telas receberam pequenas mudanças para fixar detalhes citados por usuários.

Apenas uma pessoa dos 11 testers abandonou o processo.

Testes realizados no Maze.

Considerações finais

O nosso projeto é um MVP e foi priorizado apenas os pontos principais para solucionar o desafio. Assim completando todas as etapas, mesmo de forma simples.

Porém, o projeto pode ser algo muito maior caso tenhamos a oportunidade de continuá-lo.

Insights gerados a partir das entrevistas, ajudaram a encontrar formas de monetizar a plataforma.

Exemplos:

1. Possibilitando que recrutadores tenham acesso a plataforma para encontrar os melhores talentos para vagas disponíveis em suas empresas. Dessa forma, existe a possibilidade em cobrar mensalidades para que os mesmos tenham acesso na plataforma.
2. Já para o lado do candidato, pensamos em não criar nenhum tipo de cobrança. Já que perderia o sentido de ajudar novos talentos. Com isso, pensamos na oportunidade de anunciar conteúdos ou cursos específicos dentro de desafios, trazendo uma possível conversão em vendas de cursos. A ideia seria redirecionar links de compras com desconto em plataformas de cursos e assim recebendo algum tipo de comissão por venda. Para isso precisaríamos encontrar parcerias em sites de cursos que possam estar interessados.

Responsabilidades

Cada uma das cinco meninas teve um papel fundamental no desenvolvimento desse desafio. Conheça mais sobre a gente! :-)

Backend

As meninas responsáveis por Backend estiveram se ajudando constantemente em calls no Discord e conseguiram concluir todas as etapas. Ainda puderam auxiliar a nossa Frontend em alguns detalhes no final do desafio.

Jéssica — LinkedIn

Priscila — LinkedIn

Data

A Bianca nos ajudou a melhorar a apresentação desse artigo, trazendo maiores informações do mercado brasileiro, contribuindo na apresentação de dados. Veja mais nas planilhas disponibilizadas aqui.

Bianca — LinkedIn

Frontend

Larry foi responsável por toda diagramação das telas e a implementação do Frontend com o Backend.

Larissa — LinkedIn

UX

Como UX Designer fui responsável por todo o processo de Design, documentação, busca de insights, entrevistas, priorização de funcionalidades nos protótipos para que pudéssemos finalizar o projeto a tempo o desafio e por fim testes de usabilidade.

Andrezza — LinkedIn

Links adicionais

Github

https://github.com/PriscilaFonseca/provi-hack-frontend https://github.com/PriscilaFonseca/provi-hack-api-laravel

Youtube (Pitch)

https://youtu.be/ZyhYcEFt87o

Youtube (Plataforma)

https://youtu.be/SQC2YU5iX3Q

Obrigada por chegar até aqui! :-)