Где заказать продукты в г.Алматы

И так ряд последний событий привели к активному использованию жителями г. Алматы сайтов и приложений по доставке продуктов и еды. За последний период мне удалось попробовать ряд из них. Данная статья не в кой случае не является абсолютной истиной, а только мой пользовательский взгляд. Я покажу CJM, который я составил по каждом из приложений/сайту и дам оценку сервиса в следующих категориях: Ассортимент, UX/UI, Скорость доставки, где максимальный бал 5. Во всех случаях оплата производилась безналичным расчётом. Да и в моём случае устройство, на котором я осуществлял заказы Android Версия 10. Намерено упустил шаг регистрации, потому что они были почти одинаковые или я проходил ее так давно что не помню как и что было.

Instashop.kz

Первый сервис с которым мне удалось познакомиться instashop.kz. И так сервис представлен на WEB, Android и iOS.

[embed]Instashop.kz: продукты на дом - Apps on Google Play Приложение Instashop - это экспресс доставка в Казахстане самых свежих и вкусных продуктов. Не тратьте время на поход…play.google.com

В магазине очень большой ассортимент, можно заказать продукты из: Magnum, A-Store, METRO Cash & Carry,galmart , Ароматный мир , Carefood , INTERFOOD. Единственным минус к выбору товаров можно отнести, что в один заказ нельзя разместить товары из разных магазинов. Скорее всего такой сценарий будет достаточно редки в CJM пользователя. Скорость доставки в период пиковой нагрузки(первые дни карантина) составил 3 дня, на текущий момент скорость доставки в течении одного дня. UX/UI действительно удобный и сам процесс не доставляет особых неудобств.

Ассортимент: 5 | UX/UI:5 | Скорость доставки: 4

Mulmarket.club

Второй сервис с которым мне удалось познакомиться mullmarket. И так сервис представлен на WEB, Android и iOS.

[embed]MUL - Онлайн заказ и доставка - Apps on Google Play Супермаркеты уходят в прошлое! Нужно заказать еду на дом, лекарства из аптеки или привезти продукты из магазина? Мы…play.google.com

И так в данном магазине очень большой ассортимент, можно заказать продукты из: Magnum, KazMyaso, Interfood, BioGorod, Беккер и К, Амиран. В ходе оформления заказа я столкнулся с рядом проблем отсутствовали изображения товаров(некоторых). И самое главное после закрытия приложения или случайного переключения между магазинами товаров в вашей корзины “ИСЧЕЗНУТ”. И начинается процесс заново. Одно из ключевых преимуществ данного продукта наличие SMALL. Доставку сделали почти за 2 часа.

Ассортимент: 5 | UX/UI:2 | Скорость доставки: 4

Glovo

Glovo сервис представлен на WEB, Android и iOS.

[embed]Glovo: Order Anything. Food Delivery and Much More - Apps on Google Play One of the most downloaded delivery apps with over 30 million installs. "Glovo offers a 'shop on your behalf' app that…play.google.com

Вы можете заказать продукты из любого магазина. Сейчас сделана интеграция со Small и отображаются небольшая часть продуктов. Да, заказывать кухню удобно. Но с продуктами на текущий момент другая. Можно выбрать пункт что угодно и написать текстом. Как правило за этом следует череда звонков. Также стоит отметить неудобство и неправильную работу поиска по адресам. Мой адрес там даже не отображается=). Не самая лучшая реализация поиска адресов, проблема подгруженных карт и справочников.Надо понимать ограничения по весу и объему,которые могут быть при заказе. В случае если вам необходимо заказать что-то очень быстро и вы знаете в каком это магазине есть, то это лидер по скорости доставки.

Ассортимент: 2 | UX/UI:4 | Скорость доставки: 5

**Arbuz**

Одним из последних продуктов которым я воспользовался был Arbuz.kz. Дело в том что впервые дни ближайшая доставка была через 5–6 дней. Поэтому вначале я от них отказался. Но самом деле ассортимент на текущий момент 10 000 товаров. Интересный вариант реализации Arbuz и Arbuz Basics. Первый вариант возможно чтобы заказы направлялись в разные точки для формирования заказа. И как следствие скорости доставки. Второй возможно — это сделано для облегченного поиска популярных товаров для пользователя. Выбор адрес и оформление самого заказа быстро и удобно.

[embed]Доставка продуктов в Алматы | Онлайн-магазин Arbuz - Apps on Google Play Онлайн-супермаркет Arbuz.kz (Арбуз) - это сервис доставки свежих продуктов в Алматы (Казахстан). Доставка продуктов…play.google.com

Ассортимент: 4 | UX/UI:5 | Скорость доставки: 3

Вспомнив слава моего друга и старую статью The Most Adaptive Survive.

Выживает тот, кто умеет адаптироваться.

“the most adaptable and well-led organizations turned disruption into opportunity” Paul Connolly is chief client services officer of TCC Group

И так что такое MVP и Product market fit можно послушать это важно в работе PM:

[embed]

[embed]

Барабанная дробь и победитель — это продуктовый магазин у дома. Магазин представлен в WHATSAPP. Вот как выглядит их MVP. Магазин работает на мой ЖК, а это 6 подъездов, 14 этажей и по 4 квартиры на площадку = TAM(Total Available Market) около 504 квартир. Да я понимаю что в текущей реализации его сложно масштабировать, но всё же. Не плохо для “Магазина у дома”. И так о процессе я просто скинул голосовое сообщение и оплатил Каспий переводом. В связи с тем что я отправлял голосовое сообщение, и не сидел выбирал продукты, корзина сама уменьшилась $ и потраченное время на закуп. То есть я потратил меньше денег и времени. Большой ассортимент не всегда хорошо.

Я не устанавливал приложения, не регистрировался, не вводил карточных данных, не вводил адрес, у меня даже была возможность отказаться и от одного товара и заплатить по факту. Что сложно с другими приложениями и сайтами. И скорость доставки меньше 30 минут. Вопрос ассортимента спорный, потому что все необходимое в магазине есть, так как подобные магазины редко закупают неходовые товары. Да возможно вы не найдете там “редкое” печенье или шоколад =). В общем я думаю их MVP обошелся им в 5–10 тенге, именно столько стояло напечатать это объявление. Нет сайта или приложения. Из возможных доработок я бы подумал о QR коде/ Taplinke , чтобы не сохранять телефон, а сразу переходить в мессендежер. Ну и цифровая витрина в любой из социальных сетей.

Ассортимент: 4 | UX/UI:5 | Скорость доставки: 5

В заключении создатели каждого из данных продуктов выделили много сил и опыта на создание своих продуктов и решений за что им огромное спасибо. Не зависимо от того какой решение(сайт/мобильное приложение) вы выберите это будет ваш путь и возможно он будет другим исчезнут баги, улучшиться доставка, может у вас другая версия Android и iOs, или у вас попадется очень быстрый курьер =). Один параметр я не сравнивал это цены на товаров в магазинах.

PS: Если кто-то из вас нашел еще, какой-то сервис напишите в комментариях о своём опыте