Polacy sami szukają możliwości wspierania celów dobroczynnych

Polacy sami szukają możliwości wspierania celów dobroczynnych

Polacy kochają technologię, ale czy są w stanie wykorzystać ją do czegoś więcej niż tylko poprawa własnej wygody? FaniMani przetwarza już 160 tysięcy darowizn miesięcznie. Platforma, która pozwala przekazywać datki na cele charytatywne bez dodatkowych kosztów dla użytkownika zebrała łącznie ponad 10 milionów złotych. W przypadku funkcji Darowizny w Revolut klienci przekazali 10,8 milionów zł dla PCK, jednej z polskich organizacji partnerskich Revolut. Pokazuje to, że Polacy nie tylko znają technologię, ale potrafią zamienić ją w nawyk pomagania.

Mimo rosnącej fali cyfrowej filantropii, wiele branż i dziedzin w Polsce pozostaje stale niedofinansowanych. Szkół w mniejszych miejscowościach nie stać na modernizację pracowni informatycznych czy boisk, schroniska dla zwierząt ledwo wiążą koniec z końcem. Artyści i naukowcy nie mają za co rozwijać swoich projektów, a sportowcy jadą na olimpiadę z przestarzałym sprzętem. Polskie saneczarki powiedziały całej Polsce, że zajęły historyczne miejsce na olimpiadzie, jadąc na dziesięcioletnich saneczkach. Co w świecie sportów zimowych wydaje się być abstrakcją. Słowa olimpijki Nikoli Domowicz o braku wsparcia ze strony Polskiego Związku Sportów Saneczkowych odbiły się szerokim echem nie tylko w środowisku sportowym. [1]

Polska liderem cyfrowej rewolucji

Polska to kraj, który nie wstydzi się cyfrowej rewolucji. Wręcz przeciwnie, należymy do najbardziej dynamicznie rozwijających się rynków płatności w UE; liczba transakcji cyfrowych rośnie średnio o 15% rocznie, co daje jeden z najwyższych wskaźników w Europie.[2] Polska wyprzedza pod tym wskaźnikiem nie tylko średnią unijną, ale i wiele bardziej rozwiniętych gospodarek Europy Zachodniej, szczególnie w płatnościach dokonywanych kartą i płatnościach mobilnych.[3] Polska coraz częściej stawiana jest za przykład udanej transformacji cyfrowej. Najnowsze analizy i badania pokazują jednak, że Polacy to nie tylko liderzy w korzystaniu z technologii, ale też bardzo wymagający konsumenci.

Według badania przeprowadzonego w grudniu 2025 r. dla Fundacji Polska Bezgotówkowa, aż 77% dorosłych Polaków robi zakupy w internecie co najmniej raz w miesiącu, a co piąty badany robi to raz w tygodniu. Smartfon stał się podstawowym narzędziem konsumpcji — korzysta z niego 66% kupujących, a 46% traktuje go jako narzędzie pierwszego wyboru. Polacy przenoszą zakupy i relacje do aplikacji, które są dostępne przy kilku kliknięciach i większość z nich wydaje się nie chcieć wracać do starych offlinowych zwyczajów. Zakupy w sieci to nie anomalia, ani zjawisko dla większości — to element codzienności.

Regularność ważniejsza niż wielkość gestu

Mimo imponujących liczb — 160 tys. darowizn miesięcznie w FaniMani i ponad 1,6 mln klientów na świecie, którzy pomogli korzystając z funkcji Darowizny w Revolut — problem społeczny pozostaje nierozwiązany. Polska ma empatię i technologię, ale wciąż brakuje systemowego finansowania codziennych potrzeb. Organizacje pozarządowe wskazują, że większość z nich boryka się z brakiem stabilnych funduszy na bieżącą działalność, a szpitale powiatowe, szkoły czy domy pomocy społecznej ledwo zipią bez prywatnych datków.

Polacy chętnie deklarowali chęć niesienia pomocy innym, ale za samą deklaracją najczęściej stoi bariera, jaką jest przekonanie, że tylko duża darowizna ma realny sens. Coraz częściej chcą oni pomagać lokalnie, przekonani, że to właśnie lokalnie wiele powinno się zmienić. [4] A dane opublikowane przez FaniMani i Revolut jasno pokazują, że wcale tak nie musi być. Organizacje często nie potrzebują dużych, jednorazowych wpłat, a raczej przekazywania choćby 5 złotych miesięcznie, ale regularnie przez wiele osób. Pomoc często działa na zasadzie skali. To zmiana myślenia, która dopiero dojrzewa w społeczeństwie, ale już teraz Polacy stawiają na pomaganie online.[5] Według dostępnych badań i raportów dotyczących postaw charytatywnych Polaków, najchętniej wspierają w odpowiedzi na konkretną, nagłośnioną medialnie sytuację kryzysową: powódź, wojnę, chorobę dziecka. Polacy wzruszają się, reagują i wpłacają, a potem wracają do codzienności, dopóki nie pojawi się nowy, silny komunikat. Kluczowa pozostaje reakcja na sam komunikat i świadomość niesienia pomocy.[6]

Doskonałym przykładem na mobilizację w pomaganiu jest akcja zorganizowana przez popularnego Tiktokera Łatwogang, którego pomysł zmienił się w dziewięć dni realnej pomocy. W trakcie trwania swojego streama udało mu się zebrać ponad 250 milionów złotych, co samo w sobie jest olbrzymią kwotą.

Mimo zebrania tak dużych kwot problem leży w tym, że potrzeby organizacji i ludzie, którym one pomagają wcale nie znikają z newsem dnia.

Technologia jako pomost do pomagania

Dane mówią jasno, że Polacy nie boją się technologii. Dlatego rozwiązania, które naturalnie wpisują się w wartości konsumentów i ich obecny styl życia są tak ważne.[7] Polak zaopatrzony w aplikację lub wtyczkę w przeglądarce wcale nie musi podejmować heroicznych decyzji. Nie musi odkładać pomagania na „lepszy moment” albo ten, kiedy w końcu będzie miał na to czas. Robi to przy okazji i to właśnie „przy okazji” zbudowało budżety rzędu milionów złotych. To pokazuje, że Polacy chcą pomagać i szukają narzędzi, które im na to pozwolą. Polacy oczekują też transparentności i zaufania do osoby lub podmiotu, który ma być platformą do pomagania.

Regularne, choćby symboliczne wsparcie ma wartość, której jednorazowy przelew nie zastąpi. Dla wielu organizacji małe, częste kwoty to różnica między działaniem, a przetrwaniem. W szerszym społecznym wymiarze, regularność datków to też kwestia dojrzałości obywatelskiej. Społeczeństwo, potrafi zinstytucjonalizować swój odruch empatii i zmienić jednorazowy impuls w nawyk. Nie czeka na dramat, który zmotywuje do działania bo działanie na stałe wpisuje się w codzienność.

• Polska pod tym względem jest w połowie drogi. Mamy empatię i otwartość, jesteśmy liderem zakupów online przy okazji, których możemy za każdym razem pomóc. Brakuje jednak wypracowanego nawyku, który tę empatię zmieni w trwałą i przewidywalną siłę. I właśnie tutaj technologia taka jak niepozorna wtyczka w przeglądarce, czy opcja wsparcia w aplikacji bankowej, może zrobić więcej niż niejedna kampanii społeczna. Nie zmienia ona wartości konsumenta, tylko jego nawyki. A to nawyki zmieniają świat. — mówi Norbert Wierbiłowicz, prezes Fundacji FaniMani

Klienci chcą, żeby marki reprezentowały wartości. Oba podejścia i to FaniMani, i to Revoluta odpowiadają na ten sam trend, a same zakupy znowu nabierają nowego znaczenia. Małe kwoty regularnie przekazywane przez różnych darczyńców, przy okazji ich własnych wydatków, budują coś wielkiego.

[1] https://polskieradio24.pl/artykul/3647053,polka-zaatakowala-zwiazek-po-sukcesie-przyjechal-na-igrzyska-i-tylko-przeszkadzal

[2] https://www.wiadomoscihandlowe.pl/retailtech-i-nowe-technologie/polska-liderem-platnosci-cyfrowych-rynek-przyspiesza-w-ue-2533039

[3] https://www.wiadomoscihandlowe.pl/retailtech-i-nowe-technologie/polska-liderem-platnosci-cyfrowych-rynek-przyspiesza-w-ue-2533039

[4] Biometr Humanitarny 2025

[5] Badanie przeprowadzone przez Wavemaker Global dla Fundacji Polska Bezgotówkowa w lutym 2024 r. na próbie 1097 dorosłych Polaków w dniach 16–18.02.2024 r. W badaniu wykorzystano metodę CAWI (online).

[6] https://teczowa-przystan.pl/psychologia-pomagania-dlaczego-niektorzy-reaguja-a-inni-nie.htm

[7] Polacy enstuzjastami w podejściu do nowych technologii. Pod względem bezpieczenstwa najbardziej ufają bankom — Badanie przeprowadzone dla ING _ Newseria