La manipulation par l’audiovisuel : le cas de NAJA TV

Photo by Jametlene Reskp on Unsplash

La naissance d’Internet à la fin des années 1960 marque un tournant décisif dans l’histoire de l’humanité : une transition du papier et de l’encre vers les pixels et les signaux numériques.

Après l’or blanc (le sucre) et l’or noir (les hydrocarbures), entre autres, une nouvelle ressource domine : l’information. Elle est désormais au cœur des enjeux stratégiques, économiques et géopolitiques. Le flux d’informations permet de transmettre des opinions, d’éduquer, d’influencer, mais aussi de tromper et manipuler. Tromper l’audience, de façon subtile mais redoutablement efficace, la manipuler en s’appuyant sur ses faiblesses : une glane continue de polémiques dans un contexte mondial et local souvent frustrant, où la consolation la plus évidente réside dans la lecture et l’analyse répétée du malheur, des fautes et de la gestion des semblables.

C’est d’ailleurs ce dont il sera question dans cet article : frustré par l’effet qu’il peut avoir sur l’opinion, nous abordons un cas particulier : une erreur provenant du média d’un acteur assez crédible de l’écosystème médiatique camerounais. Cette erreur, rare et déontologiquement discutable, appelle une réflexion sur la responsabilité que la chaîne de télévision NAJA TV se serait certainement donnée : celle d’informer et d’éduquer le peuple camerounais en particulier et l’audience africaine en général.

Nous en profitons pour interpeller l’ensemble des acteurs de la presse camerounaise et appeler la masse que constitue l’audience à plus de vigilance.

La chaîne de télévision digitale NAJA TV est éditée par l’entreprise Naja International Group S.A. Initié au départ par deux produits du système allemand, le serial entrepreneur Wesleg Nanse et Samuel Lowe, le projet se solidifie par l’entrée en jeu en tant qu’actionnaire du journaliste Jean Bruno Tagne. On peut deviner l’origine du nom. “Na ja” est une interjection en allemand, généralement utilisée pour exprimer une hésitation, une réserve, une résignation ou une acceptation tiède. “Na ja” peut se traduire par “Bof”, “Eh bien”, “Disons que”. Quel est le rapport entre ce nom que d’aucuns pourraient qualifier de fantaisiste et l’une des meilleures plateformes, exclusivement digitales, de transmission d’information en ligne ? Ce n’est pas le but de l’article.

Les faits

Les teasers de deux interviews offertes par l’un des actionnaires de la boîte, le journaliste Jean Bruno Tagne, montrent un découpage séquentiel similaire. Au cours de la première interview, Jean Bruno Tagne confronte l’entrepreneur Claudel Noubissie aux questions et rumeurs qui proviennent de l’opinion publique. Durant la deuxième interview, Judith Yah Sunday, directrice générale de la société parapublique de télécommunication camerounaise, la Cameroon Telecommunications (CAMTEL), défend sa gestion et son bilan.

Premier teaser : observons la réaction, à partir de la 8e seconde, de l’entrepreneur Claudel Noubissi à la question « Où est passé l’argent des gens ? »

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À observer également, la réaction de la directrice générale de CAMTEL à partir de la seconde 0:27, à la question : « Est-ce qu’on a besoin, à CAMTEL, de 3 500 personnes pour faire fonctionner cette boîte ? Franchement. »

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Je vous invite maintenant à regarder les véritables réactions de chacun des deux invités dans les séquences intégrales.

Claudel Noubissie à partir de la seconde 06:02

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Le directrice générale de la CAMTEL à partir de la seconde 43:51

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Les analyses

Le teaser d’une interview doit se démarquer par sa capacité à attirer l’attention. De ce fait, les images et les textes sont choisis de manière à captiver la personne en face de l’écran. Il est tout à fait compréhensif de mettre en avant un extrait susceptible de faire convertir, par la suite, une large audience. Mais pas à n’importe quel prix, et surtout pas au prix de la manipulation.

La différence entre l’entremise des séquences vidéos du teaser et les vidéos réelles montre clairement la volonté du monteur d’image de faire croire à l’audience que les invités étaient stupéfaits par les questions du journaliste Jean Bruno Tagne. Néanmoins les séquences complètes des vidéos des deux interviews démontrent le contraire : Les deux intervenants répondent, sans hésiter, aux questions qui leur ont été posées.

Cela rappelle une intervention dans un média local allemand, en 2016, où il a été question de partager le vécu de la fête de la nativité avec les citoyens, par le biais d’un article exclusif. Le propos le plus important que la journaliste avait jugé pertinent de mettre en avant était : « À Noël, en général, au Cameroun, on a l’opportunité de manger des repas qui ne sont pas les plus accessibles au cours de l’année. »

Une vérité certes universelle dans de nombreux pays du tiers monde, mais qui, pour autant, n’était pas l’information la plus pertinente à mettre en exergue pour une audience souvent ignorante des autres cultures. L’aspect familial, culturel, fraternel, les enjeux sociaux abordés dans l’article, de même que les initiatives relevant du devoir régalien, tous bien plus importants, ont tout simplement été laissés de côté.

La journaliste a bel et bien reçu la remarque, et les deux articles suivants ne reproduisaient plus une telle erreur.

Bâtir dans l'intégrité

NAJA TV fait partie des projets les plus visionnaires de l’audiovisuel sur le continent africain. Sa ligne éditoriale, perceptible à travers les sujets et les émissions proposés, témoigne clairement d’une volonté de participer à l’édification de la jeune nation camerounaise et à l’éveil de son peuple.

De telles erreurs qui, certes, ne sont pas comparables en gravité à certaines délations observées ailleurs risquent néanmoins de compromettre la noble volonté des initiateurs. Les grandes choses se construisent dans l’intégrité. À l’écosystème médiatique camerounais : restons intègres, soyons résilients et sereins !