Das Problem der wiederkehrenden Probleme: Warum Organisationen Symptome bekämpfen

Wie Organisationen aufhören, Symptome zu bekämpfen

Root Cause Action Framework® — Jetzt in zwei Formaten als meine erste Buchveröffentlichung

Organisationen sind Problemlösungsmaschinen. Dennoch ist ein Phänomen allgegenwärtig: das der wiederkehrenden Probleme.

Ein Projekt wird nach einer Krise erfolgreich abgeschlossen, nur um im Folgeprojekt in eine identische Krise zu geraten. Eine Abteilung wird umstrukturiert, um die Zusammenarbeit zu verbessern, doch nach wenigen Monaten treten dieselben Konflikte erneut auf.

Die Symptome werden behandelt, die zugrundeliegende Krankheit bleibt bestehen.

Nach 25 Jahren Berufspraxis habe ich das Root Cause Action Framework® (RCAF) entwickelt, eine wissenschaftlich fundierte Methode zur nachhaltigen Problemlösung.

Jetzt verfügbar in zwei Formaten:

1. Der Aufsatz: Kompakter Einstieg

“Das Problem der wiederkehrenden Probleme”

Ein theoretischer Überblick für alle, die verstehen wollen:

• Warum Organisationen kognitiv auf bekannte Muster fixiert sind
• Wie systemische blinde Flecken entstehen
• Weshalb Machtdynamiken Problemlösung blockieren
• Was das RCAF grundsätzlich anders macht

Ideal als Einstieg oder für Entscheider, die schnell das Konzept erfassen wollen.

Als Amazon Kindle Edition:

https://amzn.eu/d/0cJADdCk

2. Das Handbuch: Vollständige Umsetzungsanleitung

“Das Problem der wiederkehrenden Probleme” (130+ Seiten)

Teil I vertieft die theoretischen Grundlagen (Duncker, Luhmann, Popper, Kahneman, Foucault, Arendt).

Teil II liefert die Schritt-für-Schritt-Anleitung durch alle vier Phasen:

• Phase 1: Open Problem Space
• Phase 2: Symptom Mapping
• Phase 3: RootCause Decoder
• Phase 4: Action Design

Mit Canvas-Templates, Workshop-Leitfäden, Quality Gates, Bias-Checklisten und der Unknown-Unknowns-Matrix.

Ideal für die praktische Anwendung in Produktmanagement, Organisationsentwicklung und strategischer Beratung.

Verfügbar als Taschenbuch und Kindle Edition bei Amazon:

https://amzn.eu/d/058OqzBb

Warum RCAF?

Klassische Methoden wie 5-Why oder Ishikawa-Diagramme unterschätzen die epistemologischen und kognitiven Hürden der Problemdefinition. Das RCAF integriert:

• Systematische Bias-Vorsorge statt nachträglicher Fehlerkorrektur
• Unknown-Unknowns-Matrix zur Aufdeckung blinder Flecken
• Evidenzbasierte Validierung mit Quality Gates
• Transparenz über Machtdynamiken statt deren Verleugnung

Beide Bücher verfügbar als:

• Kindle Edition bei Amazon
• Das Handbuch auch als Taschenbuch bei Amazon

Ob Einstieg oder tiefe Umsetzung — wählen Sie das Format, das zu Ihrem Bedarf passt.