【閱讀心得/書摘】҉҉ 唐鳳 Audrey Tang

҉҉ 你應該會很在意這個逗號圍成一圈的是什麼鬼符號。不要問我，那是唐鳳電波搞的

前言：這篇心得是在閱讀由日本出版的《唐鳳談AI與數位的未來》，以及瀏覽相關影音資料後，彙整出我個人喜歡的、認同的價值觀。篇名就以唐鳳的名字為題，因為我不認爲他的思想、理念，能夠以訪談資料或書籍一以概之。如果真的想要實際接觸唐鳳的理念，應該善用「數位空間」，跟唐鳳的構想進行跨時空、跨域的交流。並從過程中了解目前政府與社會・企業，共同努力的議題有哪些，發揮屬於你自己的影響力。

誰是馬邦德？

關於唐鳳可能會讓你很意外的point

電腦會深度學習，唐鳳也會？！

唐鳳十分注重睡眠品質與時數，即使閉上眼睛睡覺，腦袋還是可以活動。會在睡眠時進行無意識地思考，醒來就會得到結論，但想不起來中間推論的過程。唐鳳睡前會像電腦一樣，輸入大量跟工作相關的資料，但不做判讀與決策，經由「深度學習模型」運算過後，就會自然產出最佳化的結果了。

成長過程

十五歲休學，當時他尚未完成義務教育，如果不去學校上課，是違法的情事。在充分展現自己能力與企圖，並說服校長後，在師長的協助下，佯裝他有上學，在家維持對科技領域的自學探索，後來以程式設計師，成立多家軟體公司。

• 十八歲前往矽谷，並在美國創業。
• 在三十三歲時退休，參與Siri計畫，擔任Apple顧問。
• 2016年至今，選擇投入政務，主導「跨部會行政」與數位事務

跨性別的名字

在理解到自己是一位跨性別者（因為個別經歷男性與女性的青春期，性別分化不完全），選擇改名為唐鳳。英文名Audrey感覺起來男女皆適用，而且鳳字的日文讀音（o-dori）剛好相似，所以就索性只取二字名字。

從政，何苦呢？

疫情期間的數位服務，從建立口罩地圖，到解決數位落差等政策設計，許多創新政策的制訂都有數位政委唐鳳參一腳。書中簡述了一些成功的政府專案，有興趣專案細節可以按這裡，這裡，或這裡。當然，直接去看書會是更明智的選擇。

行政中立之必要

在三十五歲時，在政權邀請下獲得入閣機會，唐鳳向當時的行政院長林全提出了三個要求：

1. 希望在行政院以外的地方工作
2. 所有會議、媒體採訪、與納稅者的交流，必須全程錄音且公開
3. 不接受任何命令，也不下達命令，所有政務皆以對等立場提供意見（在進行跨部會協作會議時，扁平化組織帶來高度效益，針對許多公共議題成功協商、整合資源）

對於數位落差、創新空間、民主主義，唐鳳都以清晰的論點與事例明確地表態他的看法。每個人的主張、理解模式不同，在基於相互尊重、包容、開放，達成多方意見交流後，做出價值觀的選擇。這聽起來很合理，但是現實與理想還是有段差距。

斷章取義的「意外」可能時常發生，畢竟不是每個人都願意花時間認識你的核心價值，更別說要與其他相左的意見進行交流、思辨。書中讓我敬佩的是，唐鳳並沒有譴責這個社會既有的弊端，也沒有因而感到無力，而是用「科技」的手段來保護自己，成為政治黑潮中的清流。

真沒想到你可以看到這裡呢！接下來就由我，來為你解釋這本書的精華內容

勇於成為關鍵少數

社會中好像有一群可以被稱作「主流」的典範，或多或少，每個人都會扮演某個區塊的「少數派」。少數人的視角，看見的世界可能存在某些缺陷。問題很大，聲量很小，況且也不是人人都像唐鳳那般「有才華」，難道凡人只能坐以待斃嗎？

即便身上有許多標籤，諸如中學輟學、跨性別者、左撇子、天才、電波攻擊…？唐鳳認為沒有必要因為少數派遭到否定，就對自己失去信心。只要主張有說服力，或是觀點能被合理接受，社會會因為少數派的投入而變得更加完整。

若是人們能夠意識到自己所堅持的論點經得起檢驗，而不受限於同溫層的觀點，，那就展開行動去說服大眾。

堅持與固執的一線之隔

世界上的政權，時常被簡略地劃分為「左派（激進開放）」、右派（保守傳統）。好像世界上必須要用強烈的區別化來分裂政治資源這塊大餅，而確實有不少人相信自己是「擇善固執」。民族主義、自由平等、倫理、階級、資本……所有議題感覺不過是用簡單二分法含糊帶過。

我並不認為堅持民族主義的人盲目崇拜民粹領導，也不認為自由旗幟下的議題就絕對正確。不會一以概之，而是會透過思考，做出屬於「當下意識」最正確的價值判斷。

書中提到了「保守」與「持守」的差異，我很喜歡這個詮釋：

• 持守：堅持並貫徹自己思辨後的理念。如修行者遵守戒律般，嚴謹而澄徹。文化價值層面的持守，代表著不間斷地傳承，不以進步為由加以破壞，但秉持開放，嘗試創新。
• 但是「保守」一詞，除了「堅持理念」之外，多了一層「攻擊」的意涵，不允許任何更動的可能，認為非同理念之人無權干涉。

多少人採用「保守」之姿，進行所謂的溝同協商、意見交流。更讓人遺憾的是，人們可能沒有意識到自己的保守，或是根本不理解自己的價值選擇。口上說的、心裡想的是一套美好的理論，但是行動上少了「持守」的意識。

如何走出同溫層、舒適圈？

這是唐鳳在hahow開設課程（無料）提到的觀點，我覺得十分精闢：

通常會有同溫層的形成，慢慢形成正反方。如果在討論時，已經挑選同一邊，無論其論點是否經得起檢驗，只願意以單一視角考慮。 如果你平常沒有選邊站的情況下，根本就是全部的現代智人，都是你的同溫層。自然也沒有踏出同溫層的必要性。 重要的是跨文化的溝通習慣：基於願意認識他的文化、生命經驗去理解，自然可以化解同溫層的窠臼。

改變社會議題，從迷因開始

若要達到終極的公益目標，必須找到共同價值觀

在唐鳳所建置的意見平台（join）上，充斥多元、複雜難解的議題。在議論紛紜的平台上，如何將「少數人」的需求，透過數位的大聲公，聚集更多人的關注呢？答案是，其倡議內容必須引發某種「共同價值觀」。

政策議題，除了直接對應領域的專業之外，需要許多部會的協商整合。政府機關在橫向的溝通會因為官僚體制出現許多繁文縟節，但是唐鳳設計優化流程，降低整合意見的成本，彙整價值觀，讓所有議題能夠被重視並產生社會效益。這就是開放政府聯絡人的設立緣由。誰說只有私人企業才具備快速迭代方案、解決問題的效力，只要凝聚了「共同價值觀」，自然會有許多專業人士共同付出，回饋社會。

而迷因，就是引發「共同價值觀」的工具。你有想表達的價值觀嗎？看見了難以忽視的社會問題嗎？也許你也可以用簡單的一張圖片，喚起行動力，改變現狀。

客委會製作的迷因，最後一張圖是我加的，因為我不了解客家本色這民謠的笑點……

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