✏️【Interview Workshop】NCCU BAC 4.0 社課筆記

本堂社課很榮幸邀請到任職於 OWNDAYS 擔任營運長的 Howard 與我們分享求職心態與面試技巧。

Howard 畢業於國立台灣大學商學研究所，曾於 foodpanda、Shopee、McKinsey 等多家知名公司從事管顧的相關工作。

課程中，Howard 從自己的職涯信念出發，讓社員建立正向思考後，了解如何從面試前做好準備，到面試過程中展現亮眼的自己，並且以案例分享的方式，讓大家更清楚自我介紹、面試隨機題與情境個案題的表達技巧。

本次社課目標

🎯 關於 Howard 職涯與人生的核心信念

🎯 求職心態建設

🎯 面試準備指南

一、關於 Howard 職涯與人生的核心信念

Mindset（內在心法／思維模式）

• Independent Thinking：不盲目不輕信，主動思考得出結論並勇敢試錯
• Stay Hungry：永遠當自己是挑戰者
• Fight for what you want：不要容易將錯或妥協，勇敢爭取

Attitude（外在行動／執行態度）

• Ownership：對經手的事情主動承擔責任與成敗
• One step further：永遠多做一點點再放過自己
• Focus on impact：專注完成事情並創造成果

二、求職心態建設

心理建設：我是萬中選一，請相信自己很特別，值得擁有最好的。

• 只要是我想要的，我會全力去爭取
• 即使 10,000 個人只選一個，那個人這次就是我
• 如果被拒絕了，也很可能不是壞事，過程學到的東西會讓我下次更容易成功

準備態度：最高規格看待，把求職當作每天最重要的任務。

• 只要是我想要的，我會全力去爭取任何可以得到更多面試機會的方法都做，例如把 Linkedln、104、1111 當 Threads 來刷，針對每間公司客製化求職信
• 任何可能幫助面試順利的細節都嘗試，例如訂製西裝、拍形象照、買教材、面試提早到
• 所有求職過程的準備都試著系統化去學習和提升，例如記錄所有面試過程、標準化面試前準備、找人一起交流與練習

三、面試準備指南

面試前中後須知

📍面試前準備

• 客製化自介，共四個版本，分別為一分鐘中/英、三分鐘中/英
• 熟悉履歷中的每一個故事
• 準備常見問題
• 錄音錄影自己的練習、找戰友一起練習

📍面試過程

• 展現你的氣場、台風、自信
• 試著導向「談話」而不是上對下的一問一答
• 帶著紙筆，適度做筆記，保持學習心
• 保持愉悅心情討人喜歡
• 嘗試金字塔溝通法則

📍面試後

• 寄感謝信
• 詳細記錄及檢討過程
• 修改一些寫好的故事、要問的問題、常見問題的回答

一分鐘突出：自介就亮眼

根據研究顯示，在面試場合中，有 90% 的人沒有講出夠水準的自我介紹。

自我介紹前，先思考為什麼面試官想錄取你？

• 你強(70%)：你的學經歷、表達能力、整體思考及反應、專業能力
• 你想(20%)：明確表達出為什麼想要這個職位並展現所做的努力
• 你討喜(10%)：讓人覺得之後一起工作很棒

避免流水帳的自我介紹，好的自我介紹一次就講完以下內容：

• 介紹自己
• 為什麼想要這份工作
• 對方為什麼要錄取你
• 自己最大的專長是什麼

自我介紹架構

隨機題：如何把問題回答好？

銘記在心：每一題都是 “ Why should we hire you?”

（一）思考答案

運用架構思考（似 issue tree 的發想邏輯，試著想至少三點）

1. 從大到小下手，如營業額可以拆解為市場、產品線、價格帶
2. 從數學式下手，如營業額＝客戶數訂單量平均價格
3. 從流程下手，如開創新事業線的步驟可能有市場調查→研發→生產→市場開發→出貨→客戶管理
4. 從所有利害關係人下手，如辦一場線下行銷活動需考慮廠商＋消費者＋贊助商＋場地提供者＋主辦單位＋政府單位

自己進入情境：把自己帶入回答問題

高速想像迭代：快速準備好一版答案後不要馬上回答，試著做兩件事

1. 想像訓練，問自己其他候選人會怎麼答
2. 快速迭代，看著自己的 V1，推進自我快速加上新亮點成為 V2

（二）實際回答：金字塔法則

用結論破題，並將支撐的原因、論點與證據用清晰的邏輯表達呈現。

情境個案題：展現以下幾個行動與特質

1. Clarification

目的：透過問關鍵問題來蒐集所需資訊，幫助規畫下一步

• 釐清基本資訊：如公司業務內容 / 產業鏈 / 關鍵流程
• 定義範圍：如時間長度 / 預算規模 / 能動用的部門
• 定義關鍵指標：為含糊的敘述找出精確定義
• 定義目標：核心目標是甚麼？可否量化？現狀是什麼？

💡以今天就要上工負責專案的心態來思考

2. Structure

目的：透過有架構的方式解析問題，確保思考上涵蓋完整面向

• 要盡量 MECE
• 從實際解決問題的角度出發，不要為了完整而硬湊

💡想成你是一個專案經理，有 3~4 個 member 可以使用，你會安排他們各自去做什麼？

3. Creativity

目標：快速想出可能可行且具有獨創性的 idea

• 重質不重量（好懂、可行）
• 快速發想 idea 後要收斂，並歸類進 Structure

💡創意的產生來自於有架構的思考，愈有架構的人愈有創意

4. Down to earth

目標：從單純紙上談兵延伸至實際的可執行行動，預先看出執行上可能的困難並想方法克服

• 你手上有人、有錢，真的要直接打仗把專案完成

❗️情境個案 Tips:

• No rush：適時的詢問是否可以思考 1~2 min
• Use structure：有架構的回答，盡量做到 MECE
• Be communicative：以實際工作的心態討論，努力推進 Next Step 及落地方案

說個好故事

1. 經典個人經驗題

• 請說說看你領導一個團隊解決問題的經驗
• 請描述你過往解決衝突的一次經驗
• 講一個你對其他人發揮影響力的經驗
• 請說說你克服一個大挑戰的經驗

2. 說故事時的 STAR 架構

• Stuation 場景
• Task 任務
• Action 行動
• Result 結果

問些好問題

• 真的想知道的，如公司內部培訓機制、組織文化
• 展現好奇心，以及提出好問題的能力
• 引發對方興趣，變成愉快的話題（不限專業領域）

❗️Tips：不要問很容易 google 到的問題

在求職的路上，大部分的人都可能很不安，有可能很多努力都石沉大海，但只要透過一次次的小成就來提升自信，所有努力會在某個時間點得到回報。

誠摯感謝 Howard 的精彩分享，期待社員未來可以更有效的準備自我介紹並掌握面試的個案表達技巧！

國立政治大學商業分析社 | NCCU Business Analytics Club, BAC

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