Mensajes de voz vs. mensajes de texto

Mis jornadas son bastante intensas, al igual que lo son las tuyas. Entre mis asuntos personales, familiares, laborales y de servicio estoy siempre muy ocupada. Generalmente, estoy escribiendo documentos, planificando algo o atendiendo reuniones presenciales o virtuales en las que trato de poner el 100% de atención. Por supuesto, mea culpa, en ocasiones me convierto en multitasking y respondo a mensajes de texto o correos electrónicos.

Incluso, a veces aprovecho los momentos de tráfico de nuestra querida ciudad, aquellos en los que no hay movimiento por varios minutos, para revisar y contestar correos, mensajes de texto, etc. Me encanta hacerlo con la función de dictado que en el sistema IOS es muy eficiente y funciona como cuando las secretarias de antaño tomaban dictado: “Buenos días (punto). Espero estés bien (punto). Puedes indicarme si estás disponible este viernes a las 8.00 a.m.(coma), para una reunión presencial (coma), y así discutir el tema tal (signo de interrogación)? Gracias, espero tu respuesta (punto). Saludos”.

A menos que sea algo realmente esencial, evito a toda costa enviar mensajes de audio. No sé si a ti, pero a mí me desagrada profundamente recibirlos. Por lo tanto, procuro no mandarlos. ¿Por qué? Porque me parecen invasivos y descorteses.

En comunicación, como lo explica Axel A. Dávila en su blog, la forma es el fondo: “Ambos elementos, fondo y forma, son necesarios para comunicar de forma estratégica y con éxito, pero es clave entender que muchas veces el éxito de un proyecto o las decisiones dependen de la forma en que se presenten y por eso en muchos casos, la forma es el fondo”.

Estoy absolutamente de acuerdo con esa aseveración y, particularmente en el tema de los mensajes de audio, me parece que trasladan el siguiente mensaje del emisor al receptor: “Mi tiempo es más valioso que el tuyo. No me importa si estás en reunión, descansando, comiendo o lo que sea. Te mando este mensaje de audio, porque ni siquiera mereces que escriba o dicte este mensaje”.

Sé que en ocasiones los mensajes de audio e incluso las llamadas (sí, esa función que siguen teniendo los teléfonos) pueden servir para aclarar situaciones o temas. Pero, antes de enviar un mensaje siempre me pregunto: ¿para qué enviar un mensaje de audio, si puedo dictar lo que tengo que decir? Al hacerlo de esta forma, soy cortés y respeto el tiempo y el espacio de mi receptor. ¿Qué piensas tú?

P.D. Por favor, no me mandes mensajes de audio, solo texto :)