#21 — Preparar e medir | OKR | Parte III

Conforme prometido nas edições anteriores vamos um pouco mais a fundo olhando agora para práticas de preparação a medição. Essa metodologia vai te ajudar a definir metas e fazer todo mundo remar junto para alcançar bons objetivos.

Só recapitulando para quem chegou agora, imagine que você quer chegar num destino incrível, tipo “ser líder de mercado”. Esse é o seu Objetivo. Agora, como você vai saber que chegou lá? Aí entram os Resultados-chave, que são as pistas, os marcos no caminho, tipo “aumentar as vendas em 20%”, “lançar 3 produtos inovadores” e “conquistar 5 novos clientes”. Isto de forma simples seria OKR.

Para começar a definir seus OKRs, damos uma olhada na missão da empresa, para onde querem ir? Seus objetivos devem estar alinhados com essa direção. E importante, eles devem ser desafiadores e inspiradores, tipo “ser referência em atendimento ao cliente”, para motivar a equipe a dar o seu melhor.

Os resultados-chave devem ser mensuráveis, com números e prazos, para você acompanhar o progresso como se fosse um GPS. “Aumentar o número de clientes em 15% até o final do trimestre” é um bom exemplo. Neste ponto acontecem os erros mais comuns, precisa focar em eficácia.

Lembrando que comunicação é fundamental, para isso compartilhe os OKRs com todos na empresa, do estagiário ao CEO. Transparência total garante que todos estejam na mesma página e remem juntos para o mesmo destino.

Acompanhe os resultados de perto, como um mapa que te guia na jornada. Se precisar, ajuste a rota, recalcule os planos e adapte os resultados-chave. Flexibilidade é a chave para o sucesso.

Os ciclos de medição dos OKRs podem variar de empresa para empresa, mas geralmente são trimestrais ou anuais. A escolha do ciclo ideal depende de vários fatores, como a velocidade das mudanças no mercado, a complexidade dos objetivos e a cultura da empresa.

O Ciclo trimestral é como um pit stop rápido para analisar o progresso, fazer ajustes e reabastecer as energias para seguir em frente. É ideal para empresas que precisam se adaptar rapidamente às mudanças do mercado e buscam uma gestão mais ágil. Já o Ciclo anual é como uma maratona, exige mais planejamento e resistência, mas permite alcançar objetivos mais ambiciosos e de longo prazo. É ideal para empresas com objetivos mais complexos e que buscam uma gestão mais estratégica. Durante cada ciclo, é importante acompanhar o progresso periodicamente, como se fosse um GPS. Assim, você pode identificar se está no caminho certo ou se precisa recalcular a rota.

E no final do ciclo, é hora de fazer um balanço geral, tipo olhar para o mapa e ver a distância percorrida. Avalie os resultados alcançados, identifique os aprendizados e celebre as conquistas da equipe…sempre!

Importante começar com poucos objetivos para não se perder no caminho. Seja ambicioso, mas mantenha os pés no chão, para não desanimar a equipe.