“Tell your story”… Pari tenu !

Ma vie… un long fleuve pas si tranquille…

Il y a un certain charme à écouter les acteurs made in USA raconter leur bio dans un talk show. Ils commencent souvent par “ I had to take a lot of little jobs before making my way to hollywood, you know ! ”. En fait, quoiqu’ils aient fait, ils étaient acteurs dans l’âme. Pour la majorité d’entre eux, ils portaient ça depuis l’enfance.

De la même manière, du plus loin que je me souvienne, j’ai toujours voulu, avant toute autre chose, rendre les gens autour de moi heureux. C’est ce que je porte depuis mon plus jeune âge. Mon bonheur passe par celui d’autrui.

Servie par un sens de l’empathie très développé et une gaieté, une énergie, manifestes, je suis connectée aux autres. C’est pourquoi j’ai envie de les rendre heureux !

“ On ne peut pas changer les gens. Tu sais. On peut juste leur montrer un chemin, puis leur donner envie de l’emprunter ” Laurent Gounelle

Mais, beaucoup ne voient pas le début du chemin, surtout dans le milieu du travail… du moins c’est ce qui m’a frappé tout au long de ma vie professionnelle.

Les moments forts de ma carrière

• Régisseuse de spectacles notamment au Club Méditerranée

Je commence la danse à l’âge de 4 ans et la danse ne me quitte plus. Etre habitée jeune par cette passion me donne le goût du dépassement de soi, une grande résistance, une force, une discipline.

Après avoir été élève de l’école de danse Rosella Hightower, tout naturellement je souhaite créer des spectacles après une formation de régisseuse de spectacle : techniques son et lumière, chorégraphie, mise en scène.

Dès mon arrivée en tant que régisseuse sur les villages Club Med Tunisie, je note que l’équipe de G.O. est mal à l’aise à l’idée de monter sur scène. Le stress, la peur, la fatigue, dominent. Ma mission première est de souder l’équipe, en proposant à ces non professionnels de la danse, des chorégraphies simplifiées. Des répétitions et filages de spectacles quotidiens effectués avec de patientes corrections redonnent confiance à l’équipe et apporte le goût de la danse à des G.O. novices en la matière. Je viens d’apprendre intuitivement à manager une équipe dans la joie afin que la magie opère et que le spectacle prenne vie, chaque nuit venant, pour le plaisir de tous !

• L’expérience fabuleuse d’être maman

L’arrivée de deux petits garçons merveilleux dans ma vie, à deux ans d’intervalle :

Souhaitant le meilleur pour mes enfants, je m’intéresse aux aliments bio et au pain naturel et j’ouvre dans la foulée la boulangerie-pâtisserie-salon de thé. Durant une décennie, je donne le sourire à une clientèle fidélisée par la qualité des produits et du service avant que les attraits de la ville lumière m’appellent vers de nouveaux projets.

• Manager au Corner Nike Galerie Lafayette Paris, je valide mon diplôme de Manager des Unités Commerciales

Manager une équipe pour Nike me fait prendre conscience de l’impact de la culture d’entreprise sur les résultats des ventes et le taux de transformation. Un manager Nike a les outils pour qu’un vendeur Nike soit habité par la passion du produit qu’il propose, chaque modèle étant porteur d’une histoire. Tous les moyens sont donnés pour qu’au-delà d’une paire de chaussure de sport, le vendeur offre du rêve, un code et se réalise dans sa vente. Il porte ce qu’il vend et vend avec le sourire. Malgré tout ce qui a pu entacher la réputation de cette grande firme, la réussite sur le terrain est manifeste. Le manager Nike travaille avec des salariés heureux de former une grande famille et lorsque Nike sponsorise un grand joueur international, chaque salarié a l’impression de participer à ce choix. Les résultats positifs, au- delà des objectifs, du corner Nike Galeries Lafayette attirent l’attention de la direction Retail Nike France.

• De la vente d’items pour le sport à la vente de circuits de coaching sportif

La directrice du développement Retail Nike France se rapproche de moi avec un projet ambitieux : l’ouverture de centres de remise en forme destinés aux femmes. La direction du premier centre en région parisienne m’est donnée. J’ai pour mission de choisir le design du centre, de recruter l’équipe de coachs sportifs et l’équipe de commerciaux et de les former. Deux mois plus tard, le centre de remise en forme ouvre ses portes et les adhésions passent de 0 à 700 en un an. Le taux de fidélisation clientèle la deuxième année dépasse les espérances. Une deuxième mission m’est proposée pour l’ouverture de deux autres centres. Dans chacun d’entre eux, je ne cesse d’encourager la cohésion des équipes et la bonne humeur essentielles au succès de l’entreprise.

• Redonner confiance à des débutants pour leur permettre de dépasser leurs objectifs
• Satisfaire une clientèle exigeante pour la fidéliser
• Assurer la cohésion d’une équipe dans un environnement stressant afin d’optimiser ses performances
• Utiliser la joie et la bonne humeur pour transformer concurrence en émulation constructive

Avec du recul, j’ai toujours été Chief Happiness Officer !

Vous êtes convaincus de la nécessité du bonheur au sein de l’entreprise, recommandez cette histoire ou partagez-là sur twitter et n’hésitez pas à échanger avec moi pour vous concentrer sur votre bonheur au travail.