Att leva som vi lär: första testet av vår prototyp

I fredags gjorde vi något som vi erkänner var lite skrämmande. Vi försökte döda vår idé, med hopp om att den skulle överleva. Kompassens första prototyp, det “brädspelifierade” verktyg för idéskapande och strategisk planering, som vi utvecklat under sommaren testades för första gången helt utanför teamet bland medarbetare som inte varit med från början. Vår process följer den klassiska produktutvecklingens filosofi såsom den definieras av Eric Ries i hans bok “*Lean Startup*” och nu var det alltså dags att dra den typ av lärdomar om vårt verktyg som man bara kan få av att utsätta den för verkligheten.

Rekommenderad läsning

Vi gör detta dels för att vi ser ett genuint värde i ett sådant här verktyg inom och bortom vår organisation, och dels för att med egen handling tillämpa de filosofier som många pratar om men färre gör. Därför var det med spänning som vi lämnade vår innovationssatellit och med brädspel under armen mötte våra kollegor på Marknads- och Säljavdelningen. Eftersom vårt uppdrag till stor del består i att kommunicera inte bara internt utan också utanför företaget om varför och hur Affärsverken arbetar med systematisk och proaktivt innovation så kändes det uppenbart att först be om feedback hos de av våra kollegor som har kommunikation som jobb.

Att just be om feedback, och mena det när man säger det, är en blottande typ av handling. Vi har lagt ner åtskillig tid i att skapa en egen och mer tillgänglig process för hur hela vårt företag kan skapa fler och mer kvalitativa idéer på kontinuerligt manér. Vad vi inte gjort, hittills, är att ta en sådan idé och försöka förverkliga den. Hellre än att fokusera på Vad så har vi inledningsvis försökt bygga ett bättre Hur. Detta beslut togs under sommaren och vi känner oss trygga i det, men vi kan också se att det vore rimligt för andra som inte kunnat dela våra tankegångar att beteckna detta som ett något udda beslut. Därför var det hög tid att nu utsätta vår prototyp, som redan gått igenom sju iterationer inne i Kompassen, för nya människors ifrågasättande och se om idén bakom verktyget alls är relevant ute i verksamheten.

Det här är ett sätt att göra innehållet i en 50-sidig PowerPoint mer lättillgängligt…

Det råder hos oss inga föreställningar om att vårt verktyg idag är perfekt, eller ens bra nog. Vad vi ville mäta i detta test var huruvida den brädspelifierade processen fick våra kollegor att luta sig in och därmed kunna artikulera nya idéer med förhöjd precision. Samt, om de skulle ha roligt under tiden. I tidigare artiklar har vi skrivit om seriös lekfullhet och hur vi anser att nyfikenhet är den känsla vi vill ge upphov till, för att med detta som bränsle kunna mobilisera vår organisation till ta fler djärva steg in i framtiden fastän vi inte har ett facit för hur det kommer att bli.

Väl på plats inne på Marknads- och Säljavdelningen kunde vi inför kollegor som hittills haft begränsad kännedom om Kompassen berätta varför vår nya avdelning skapats. Vi behöver hjälp med att berätta för vår bransch och omvärld att Affärsverken själva och med aktiva steg drar sitt strå till stacken för att kartlägga framtiden och bygga rätt delar av den. En reflektion vi drog från detta är att det är svårt att på kort tid och med tydlighet berätta för en ny skara människor om varför, hur och vad vi gör. Enklare är att visa, vilket förstås är en stor del av anledningen till att vi skapat ett interaktivt verktyg som komplement till reguljära presentationer.

Kan du gissa vilken av dessa spelpjäser som symboliserar vårt affärsområdet “stadsnät”?

Sagt och gjort, så spelade vi spelet tillsammans. Detta kräver att deltagarna anammar en nivå av lekfullhet som inte nödvändigtvis ligger nära till hands inom ens vanliga arbete, kombinerat med en bibehållen seriositet sprungen ur att de förstår varför de lägger värdefull arbetstid på att göra något så ovanligt som att spela spel. Vår uppgift som facilitatörer består väldigt mycket i att balansera dessa drivkrafter och skapa en ram utav dem som låter deltagarna ge sig hän. Emellanåt kan detta vara enklare sagt än gjort, men i fredags gick detta mycket bra då våra kollegor obehindrat fattade sina tärningar och plockade upp kort. Inte bara det, de försåg oss med en diger lista på hur iteration nummer åtta av vår prototyp kan göras bättre. Mer jobb blir det, men också ett nytt verktyg som är desto mer förankrat i vårt företags kultur.

Förutom en del glada skratt och sju stycken nya idéer för vad vår organisation skulle göra härnäst så resulterade detta test av vår prototyp i reflektioner bland medspelarna kring vad vi, som företag, skulle behöva göra för att kunna agera på denna typ av möjligheter. Processen för idéskapande, hjälpt av ett bekant spelformat som skapar momentum, ledde också till att vi började prata om hur Affärsverken behöver förändra sina strukturer för att rent praktiskt kunna skrida från ord till handling i högre grad. Detta tror vi är ett stort värde i sig, då en föränderlig bransch och omvärld kommer med tvingande krav på nya tillvägagångssätt. Då tror vi att det är bättre om vi själva och på bred front kan formulera egna tankar om vad som skulle göra oss mer kapabla. Detta är något vi kommer att ta fasta på under den fortsatta utvecklingen av vårt verktyg.

Denna vecka skall vi sätta tänderna i hur vi med illustrativ storytelling ger en överskådlig bild av annars förblindade komplexitet inom vår bransch. Fortsättning följer.

Affärsverken, genom Sebastian Sjöberg från 10X Labs Karlskrona, 10:e september 2018