Projete como se você se importasse — sobre colonialismo, normas e design

Quando se projeta para todos, não se projeta para ninguém. Em vez disso, você projeta para a norma, e a norma é baseada em estruturas de poder que muitos de nós questionamos hoje. Vamos olhar o colonialismo, a crítica às normas, como isso está ligado ao design e como podemos projetar melhor.

Esse artigo faz parte da série de artigos UX Translations. Foi escrito originalmente por Sanna Rau via UX Collective e traduzido para português com intenção de ajudar mais designers e alcançar um público ainda maior. Você pode conferir o artigo original no link abaixo:

[embed]Design as if you care — on colonialism, norms and design When you design for everyone, you design for no one. Instead, you design for the norm, and the norm is based on power…uxdesign.cc

Olhando para o meu ambiente colonizado

Comecei a passear com o cachorro da minha sogra nos últimos tempos, e isso me levou a aventuras diárias pelas florestas, campos e praias próximas. Tem sido uma nova rotina adorável. No entanto, tenho notado, uma abundância de placas que dizem “propriedade privada, sem acesso”. Alguns vão além e informam o que poderá acontecer se você prosseguir de qualquer maneira. É realmente muito conflituoso ver a natureza isolada, cercada e sentir a ameaça passiva destas placas.

Este é o contexto em que vivo e quero vê-lo como é. Estou em Te Tai Tokerau, Aotearoa, celebrando uma tradição cristã de inverno sob minhas palmeiras nikau no meio do verão. O colonialismo introduziu uma cultura britânica no Pacífico Sul. Também introduziu a propriedade da terra e a privatização aqui através dos colonos britânicos. Reduziu os bens comuns a algo que apenas alguns podiam comprar e acessar e, ao fazê-lo, tirou do povo o direito de ser livre. Nós, como pessoas, perdemos o acesso à nossa terra, à nossa *whenua*.

Um contexto colonial

O colonialismo assume diferentes formas em diferentes lugares. Pode ser definido como “controle por um poder sobre uma área ou pessoas dependentes”, conforme descrito por Erin Blakemore neste artigo da National Geographic.

O conceito de colonialismo está intimamente ligado ao do imperialismo, que é a política ou ethos de usar o poder e a influência para controlar outra nação ou povo subjacente ao colonialismo.

Este controle está intimamente ligado à tomada de terras, à imposição de cultura, lei e religião às pessoas e à utilização de recursos para a própria expansão.

Design e colonialismo

Pedro Oliveira fala numa entrevista de Felipe Sbravate sobre como na escola de design, somos ensinados que o design nasceu com a Revolução Industrial, uma perspectiva que ignora completamente e não toma conhecimento do fato de que as pessoas ao redor do mundo projetaram soluções para os problemas desde que existimos. Anoushka Khandwala descreve como os desenhos tradicionais de tecido foram classificados como artesanato e vistos como inferiores.

Este é um sinal interessante porque liga a ideia de “design” à Revolução Industrial, ignorando o princípio do design como atividade humana […] sem sequer mencionar a ideia e a prática pré-coloniais dos povos originários. — Pedro Oliveira

Como designers, ou pessoas em geral, podemos usar lentes diferentes para ver o mundo que nos rodeia. Podemos aumentar a nossa consciência do nosso contexto e procurar ativamente assumir diferentes perspectivas. Em termos do nosso contexto, eu argumentaria que é nossa responsabilidade fazê-lo, enquanto pessoas com um grande impacto no mundo. É minha responsabilidade olhar para a perspectiva colonial e levar em conta como isso moldou o mundo em que vivemos.

Olhando o mundo através de diferentes lentes, foto por Nathan Dumlao no Unsplash

Normas e estruturas de poder

A norma é o que você não vê. A norma é também o que se vê se não se tenta ver. Neste caso, estamos falando de colonialismo. Posso facilmente viver a minha vida sem pensar nos efeitos devastadores que o colonialismo teve na sociedade em que vivo, porque vivo num lugar onde a norma é o colonialismo.

No início deste ano, eu escrevi sobre ver o mundo através de uma lente de gênero, e eu quero trazer essa perspectiva aqui, porque essas duas lentes têm algo interessante em comum, e são as estruturas de poder.

O colonialismo não é apenas algo do passado, ele cimentou as estruturas de poder com as quais vivemos hoje. E continuamos a cimentar, porque o colonialismo não foi transmitido apenas de uma geração para outra. Sempre que interagimos com pessoas e sistemas à nossa volta, contribuímos com a ideia do colonialismo atual. Ao olhar para o mundo através das lentes críticas ao colonialismo, podemos começar a identificar esses comportamentos e reconhecer que eles podem ser a norma.

Design e análise crítica como norma

Peço a todos que adotem uma abordagem crítica à norma em relação ao que fazem. Isso não significa que baniremos completamente as normas e correremos por aí como se não houvesse amanhã. Em vez disso, o que significa é que adotamos uma abordagem crítica para o que atualmente é normal. Examinamos o resumo do projeto, a nossa organização, a nossa comunidade, e assim por diante, com a intenção de identificar as estruturas de poder.

Quando não vemos a norma ou não enfatizamos as experiências de outros, as soluções correm o risco de reforçar estereótipos e limitar, dificultar ou mesmo discriminar os outros. — Börjesson et al., 2016.

Identificamos as hierarquias ligadas às nossas normas, no caso do colonialismo podemos ver uma estrutura de poder clara entre os colonizadores e os colonizados. É em si uma estrutura de poder. Podemos então analisar quem está representado e quem está sub-representado quando definimos os nossos potenciais usuários de algo que projetamos.

Olhar criticamente para as normas também significa reconhecer que tudo o que não está no escopo da norma é visto como diferente. Essa “alteridade” só pode ser “outra” devido às normas e das estruturas de poder nas normas.

Alguns aproveitam as estruturas de poder existentes e projetam ativamente produtos e serviços para pessoas com poder de compra, porque operamos numa sociedade onde o dinheiro é uma das poucas medidas de sucesso. Mas não temos de jogar esse jogo. Um designer responsável não jogaria esse jogo.

Projetar para todos não é uma solução

Para tentar combater a exclusão, a desigualdade e a injustiça das estruturas de poder hoje, considerei projetar para todos. Pensei que o design pode ser usado para criar experiências incríveis para todos, mas mudei de ideia.

A razão são as normas. Tendemos a pensar em todos, não um grupo de pessoas multicultural, vasto e diversificado. Em vez disso, o que pensamos é a norma. Historicamente, resultou em um mundo projetado para homens brancos privilegiados. Caroline Criado Perez escreve em *Mulheres Invisíveis* (2019) sobre como tudo, desde medicamentos e tecnologia até transporte, é projetado para homens.

O design centrado no ser humano tem tudo a ver com projetar para o ser humano que precisa da solução para o seu problema. Trata-se de compreender o contexto e compreender as normas dentro desse contexto. Portanto, projetar para todos não é a solução, mas mesmo que não exista um design que satisfaça a todos, devemos também ter cuidado ao “rotular” o design. Um rótulo pode estigmatizar tanto quanto não ser visto.

Projete responsavelmente

Infelizmente, não existe uma única ferramenta para resolver os problemas em torno do design num mundo colonizado. Ninguém (a não ser o seu futuro eu e a sociedade) vai te dizer que o modus operandi de hoje está errado. E enquanto estivermos felizes em contribuir para a colonização, discriminação e formas não-progressistas de fazer as coisas em geral, acho que está tudo bem. Mas somos um número crescente de designers que se perguntam como podemos usar as nossas habilidades para fazer o bem.

O Método 4R é usado pelo Observatório Europeu para o Transporte Inteligente de Gênero para ver, adivinha, gênero e transporte. Eles aplicam os quatro conceitos de Representação, Recursos, Realia e Realização e penso que podem ser utilizados em qualquer contexto em geral, olhando para qualquer forma de abordagem normativa crítica, não apenas de gênero.

Eye on Design (Olho no Design) tem um grande artigo sobre Descolonização do Design de Anoushka Khandwala, isso traz à tona os padrões com os quais crescemos nas sociedades colonizadas (ou sociedades colonizadoras). O processo de descolonização do design inclui a constatação de que estas normas não são universais.

Seja crítico e humilde, são as últimas quatro palavras que gostaria de deixar para vocês. É uma combinação que não é a mais direta, mas é assim que tem de ser. Estamos lidando com uma complexidade de problemas, a solução não é simples.