Møt Henrikke, vår nye designkollega i Variant Bergen

Vår nye kollega Henrikke Haugan på skitur

Juni er måneden med flest dagslystimer. For mange av oss betyr dette at tankene begynner å trekkes mot ferie og aktiviteter utenfor kontorplassen, såpass må det være lov å innrømme. Heldigvis kan vi trøste oss med at naturlig lys forbedrer konsentrasjon og humør, noe som igjen gjør oss mer produktive 🤷‍♂️

I år har vi hatt en ekstra god grunn til å glede oss til juni. Mens mange er i ferd med å ferdigstille initiativer før sommerferien, åpner vi et helt nytt kapittel sammen med vår nye kollega Henrikke Haugan 🎉

Henrikke har lang fartstid som designer og har opparbeidet seg flere verdifulle erfaringer som hun tar med seg i sitt arbeid. I denne bloggposten blir vi litt bedre kjent med Henrikke. Hun forteller oss om hvordan hennes reise har vært fram til i dag, hva hun mener designeren bør fokusere på framover, og gir oss et innblikk i hvordan hun kommer til å bruke de ekstra dagslystimene sine i sommer ☀️

Hvem er du da Henrikke?

Jeg er en blid bergenser med forkjærlighet for utendørsaktiviteter, som jeg gjerne deler med mann og to små barn. Jeg jobber i skjæringspunktet mellom UX- og tjenestedesign, og trives med å grave meg ned i komplekse og flokete problemstillinger og dra i en tråd til jeg finner fram til kjernen. Jeg liker å skape glede rundt meg og har en grunnleggende tro på at ting som regel ordner seg. Ikke fordi jeg lener meg tilbake og håper på det beste, men fordi jeg prøver å møte utfordringer med en god dose optimisme. En gang ble jeg beskrevet som «mild, men konfronterende». Jeg har valgt å ta det som et kompliment, og håper det betyr at jeg klarer å stille de vanskelige spørsmålene uten å være vanskelig. Jeg elsker å lære nye ting, teste nye metoder og bli kjent med mennesker som kan noe helt annet enn meg. Det er nok også en del av grunnen til at jeg trives så godt med innsiktsarbeid. Det gir en mulighet til å dykke dypt ned i områder man kanskje ellers aldri ville oppdaget. Ellers elsker jeg å danse og blir veldig rørt av fin musikk. Særlig når den framføres live. Jeg får så mye frysninger av det at det til tider kan være litt plagsomt.

Henrikke som fasiliterer workshop

Du har rukket å opparbeide deg en del erfaring, også fra mange ulike bransjer. Hvordan har din karriere som designer sett ut?

Etter noen år med utforsking og fri utfoldelse fant jeg veien til industriell design på NTNU. Der fant jeg meg raskt til rette og fikk bryne meg på alt fra kalkulus (med litt varierende hell) til møbel- og produktutvikling (med større hell). Etter hvert oppdaget jeg også tjenestedesign og UX, og skjønte at det var der jeg virkelig trivdes. Masteroppgaven min handlet om hvordan tjenestedesignmetodikk kan brukes i utviklingen av tjenester i barnevernet, et prosjekt jeg lærte veldig mye av. Etter studiene startet jeg som konsulent i Knowit, hvor jeg fra første dag fikk jobbe med spennende prosjekter og utfordringer på tvers av ulike bransjer.

Etter fem år som konsulent ble jeg kontaktet av en bekjent som ville ha meg med på startupen Volte, et strømselskap som ønsket å skille seg tydelig fra konkurrentene. Vi fokuserte på enkelhet, ærlighet og å gjøre kundene i stand til å ta gode valg i en verden der strøm har gått fra å være noe man bare har i stikkontakten til å bli en betydelig og variabel kostnadsfaktor, nærmest en investering, særlig for produksjonsbedrifter. Jeg startet som senior produktdesigner og jobbet med alt fra kundeinnsikt til produktutvikling, og litt av alt som hører til i en startup. Etter hvert fikk jeg rollen som produkteier og ble en del av ledergruppen. Vi hadde stor tro på produktet og markedet, og hadde det skikkelig gøy underveis. Selv om Volte til slutt måtte legges ned, lærte jeg enormt mye på veien.

Deretter gikk veien videre til rollen som Head of UX & Design i ScaleAQ Software. Her fikk jeg lede en skikkelig fin gjeng med UX-designere, bryne meg på komplekse grensesnitt og jobbe for å styrke brukeropplevelsen i produkter som brukes i ulike deler av oppdrettsnæringen. Etter noen år kjente jeg at jeg savnet konsulentlivet, variasjonen og et større designfaglig fellesskap. Heldigvis plukket jeg og tidligere Knowit-kolleger Anita og Marie opp tråden igjen. Nå er jeg her, og gleder meg skikkelig til fortsettelsen.

Hva gjør du når du ikke designer?

Akkurat nå går det altfor mye tid til materialvalg, planløsning og spørsmål jeg aldri trodde jeg skulle bruke energi på, som for eksempel om lister bør være 10 eller 14 millimeter høye. Vi holder nemlig på med totalrenovering av et hus. Men det teller kanskje litt som design? Ellers har jeg to barn på tre og halvannet år som jeg elsker å tilbringe tid med. Vi ruller rundt, utforsker verden og kikker litt for nærme på meitemarker. Utenfor jobb trives jeg aller best ute i naturen, både over og under vann. Noe av det fineste jeg vet er å ligge med ansiktet ned i havet og se på en tareskog som duver i strømmen. Jeg gleder meg til å dele den opplevelsen med barna når de blir litt større! Ellers er jeg veldig glad i å både sanke, lage og spise god mat.

Henrikke på Seiletur

Vi jobber med et evigutviklende fag. Om vi tar en titt i spåkulen, hva tror du blir de viktigste ferdighetene til designeren i tiden framover?

Etter å ha brukt en del tid på AI-verktøy den siste tiden merker jeg at den kritiske tenkningen får seg en skikkelig treningsøkt om dagen. Jeg tror det er viktig at man som designer prøver å beholde rollen som den litt plagsomme personen i rommet, den som tør å stille spørsmål ved retning, utfordre antakelser og undersøke om vi faktisk løser det riktige problemet. Jeg liker å sparre med AI og bruke det som verktøy på deler av designprosessen, men bruken har også gjort meg enda mer bevisst på hvor viktig designerrollen er. Jeg tror de menneskelige sidene ved design blir enda viktigere framover. Godt innsiktsarbeid handler ikke bare om å samle informasjon, men om å forstå mennesker, motivasjoner, følelser og kontekst. AI kan hjelpe oss med å jobbe raskere og mer effektivt, men behovet for empati, nysgjerrighet og menneskelig forståelse kommer ikke til å forsvinne med det første, tror og håper jeg.

Henrikke som jobber med silketrykk

Helt til slutt, kan du å dele en av de rarere «promtsene» du har skrevet i det siste?

Det er kanskje ikke en prompt, men «Hva mener du med at Frozen har erotiske sanger?!»

Jeg hadde bedt ChatGPT anbefale noen Disney-filmer for treåringen min. Den foreslo Frozen, med begrunnelsen at filmen hadde «erotiske hitsanger». Det var ikke helt den anbefalingen jeg hadde sett for meg, og viser tydelig hvor viktig det er å være på vakt, selv i små, uskyldige forespørsler. Den mente visst å skrive «ikoniske».

Ellers føler jeg det jeg bruker aller mest tid på å prompte er ulike varianter av «takk, men ikke sånn! Les hva jeg faktisk bad om og ikke legg til noe nytt!» Jeg har tvunget meg selv til å bruke Figma Make i et prosjekt for min tidligere arbeidsgiver. Det er fantastisk til å skissere ut mulighetsrom raskt, men så fort man kommer ned på detaljnivå så sniker det seg inn små, merkelige finurligheter som man aldri har bedt om, og som er frustrerende vanskelig å bli kvitt.

Vi er skikkelig glad for å ha Henrikke med på laget! 🎉

Har du en problemstilling du kunne trengt Henrikke sin hjelp med å løse? Ikke nøl med å ta kontakt på henrikke@variant.no 🚀