Las mujeres en tecnología se tienen que mover en un mundo competitivo y masculinizado

En este nuevo artículo, hablamos con Teresa Baró, una destacada experta en comunicación personal y habilidades sociales de España, reconocida por su amplio conocimiento y experiencia en el ámbito de la comunicación no verbal y la eficacia comunicativa. Teresa ha publicado varios libros que han ayudado a mejorar las habilidades interpersonales, y también ha impartido numerosos cursos y talleres.

Agradecemos a Teresa la oportunidad de conocerla un poco más y saber su opinión sobre la relación de la comunicación con los puestos de trabajo de mujeres en tecnología.

Teresa, tu carrera ha sido una inspiración para muchas mujeres. ¿Qué te motivó a especializarte en comunicación y cómo ha sido tu trayectoria hasta ahora?

Desde niña fui una gran lectora. Estudié Filología para saber más sobre Literatura, Lengua, Historia de la Lengua… y quizás algún día escribir novelas. Pero me di cuenta de que me apasionaba más la comunicación en la vida cotidiana, en la publicidad, en las relaciones personales. Por eso, más tarde, estudié Marketing y Publicidad, mientras era profesora de Lengua. Y finalmente decidí pasar al mundo de la empresa y me preparé con un máster de relaciones públicas y protocolo.

Inicié mi proyecto empresarial en el 2000 y mis conocimientos de lingüística, mezclados con los de marketing y empresa fueron una buena combinación. Pude ofrecer mis servicios como profesora de oratoria y habilidades directivas para profesionales, empresarios y políticos. En aquél momento en España había muy pocos expertos en este tema.

Casi sin darme cuenta me fui especializando en comunicación no verbal y llegó una invitación de TVE para que colaborara en el programa “Para Todos la 2”. Ofrecíamos la primera sección sobre comunicación no verbal en la historia de la televisión española. Y fue un éxito. A partir de aquí vino la publicación de “La Gran Guía del Lenguaje no Verbal” y la internacionalización de mi carrera.

¿Cuál ha sido tu mayor aprendizaje y de qué te sientes orgullosa?

Me siento especialmente orgullosa de haber empezado sin contactos. No tenía ni familia ni conocidos en el sector. No me conocía absolutamente nadie porque yo era una anónima maestra de escuela.

Y mis aprendizajes han sido muy variados y todos valiosos. Yo misma he tenido que mejorar mis habilidades, he viajado y conocido otras culturas, he podido vivir las grandes empresas y la política por dentro, he conocido personas extraordinarias y he comprobado la importancia de la visibilidad y la gestión de la reputación para alguien que tiene que abrirse camino.

En cuanto a los desafíos de comunicación para mujeres, ¿Cómo crees que las habilidades de comunicación pueden influir en el éxito de las mujeres que trabajan en puestos de tecnología?

Lo primero que necesitamos saber hombres y mujeres es que nuestra forma de comunicarnos es distinta y muchas veces ni siquiera nos comprendemos.

Las mujeres, en general, tenemos habilidades de comunicación más enfocadas al ámbito familiar y social, porque es lo que heredamos. Pero las mujeres en tecnología se tienen que mover en un mundo tecnificado, competitivo y masculinizado.

Habilidades como la asertividad, hablar en público con seguridad, negociar, liderar, capacitar a sus equipos… son esenciales para ser visibles, respetadas, y asumir puestos de responsabilidad.

Y, es muy habitual que estas habilidades no estén entrenadas en mujeres que han pasado su juventud estudiando carreras muy técnicas y en las que no se da formación en habilidades blandas.

¿Cuáles crees que son los desafíos específicos que enfrentan las mujeres en términos de comunicación en entornos tecnológicos y digitales, y cómo crees que estos desafíos pueden afectar a quienes ocupan puestos de liderazgo, así como cómo podrían afrontarlos?

Hay muchos peldaños que subir, todavía. El primero está en la falta de vocaciones femeninas para las carreras STEM. Esto dificulta llegar a una presencia equilibrada de ambos sexos en el sector. Y esto repercute en las opciones que tienen las mujeres para liderar e influir en un cambio de mentalidad.

Las niñas necesitan referentes femeninos en este ámbito, tenemos que eliminar de una vez por todas los innumerables sesgos que nos afectan a la hora de elegir carrera, contratar y promocionar a las personas.

Por eso es tan importante que las mujeres STEM trabajen su visibilidad, se apoyen mutuamente, busquen aliados, aprendan estrategias y habilidades para moverse en un mundo masculinizado y no tiren la toalla cuando sienten el peso del techo de cristal.

¿Qué es el lenguaje no verbal y cómo se puede utilizar para comunicarse y negociar?

La comunicación no verbal es todo lo que forma parte de nuestra comunicación — consciente o inconsciente- y que no son palabras. El uso del tiempo y del espacio, el aspecto físico, los movimientos, gestos, expresión del rostro, el olor, la voz… todo influye en la relación con los demás y la imagen que se forman de nosotros. Y según nos perciben, se comportan.

Entonces, está claro que es muy importante dominar conscientemente -incluso planificadamente- estas herramientas. Me permite observar a mis interlocutores y elegir luego la forma más adecuada de dirigirme a ellos.

En una negociación es crucial tener una estrategia pensada y una comunicación consciente. Según lo que quieras transmitir, te mostrarás más segura, más inflexible, más abierta, más dócil…

¿Qué les recomendarías a quienes desean mejorar sus habilidades de comunicación? ¿Por dónde pueden empezar?

Que lean buenos libros especializados, que vean canales de YouTube de expertos reconocidos y fiables. Esto para empezar en el tema. Luego, buscar un buen curso de hablar en público o de liderazgo. Pero les recomiendo, a poder ser, que elijan un curso con mirada de género, porque los retos de las mujeres en este campo todavía siguen siendo diferentes a los de los hombres.

¿Cómo has enfrentado y superado los desafíos específicos que has encontrado como mujer en tu carrera profesional? ¿Qué consejos o estrategias sugerirías a otras mujeres que se enfrentan a desafíos similares en sus trayectorias profesionales?

Aunque el sector de la comunicación está ocupado por muchas mujeres, todavía no hay igualdad en cuanto a remuneración ni visibilidad. Dos ejemplos:

1. En España, los conferencistas más solicitados y mejor pagados son hombres a pesar de tener menos trayectoria o conocimientos, en muchos casos.

2. En YouTube España, sólo el 20% de youtubers son mujeres y muy pocas tratan temas tradicionalmente masculinos.

Ha sido una larga y sacrificada trayectoria para abrirme paso. Afortunadamente tuve claro muy pronto que hacerme visible era imprescindible. A penas se estaba empezando a hablar de marca personal pero yo la trabajé desde el principio. Si ahora volviera a empezar todavía dedicaría más tiempo a ello. Porque como tantas otras mujeres, me he empeñado siempre en hacer mucho trabajo y de mucha calidad, pensando que es la obligación de una buena profesional. Pero no es suficiente. Si no te ven no existes.

Por lo tanto, hay que trabajar la visibilidad interna y externa, tener presencia, hacer crecer tu reputación. Nunca sabes cuando la vas a necesitar: te puedes quedar sin trabajo, sin clientes, pero te queda la mejor carta, una marca personal fuerte y reconocida. Y para desarrollar esta marca se necesitan dos cosas: actitud de autopromoción y habilidades para hacerlo.

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