Algo llamado platicar

Conversar es un arte facilmente dominable

Introducción

La conversación es una habilidad fundamental para las relaciones interpersonales y profesionales exitosas. Todos podemos reconocer a alguien que es un buen conversador y a veces da cierta envidia sana, al menos a mi me pasa, porque admiro esas personas que tienen esa habilidad de entablar una conversación fácilmente, la profundidad de la misma no importa tanto como si el hecho de interactuar, porque mantener una conversación fluida e interesante permite que nos sintamos escuchados y valorados. Sin embargo, muchos de nosotros luchamos con la conversación, ya sea porque nos sentimos incómodos socialmente o porque simplemente no sabemos qué decir, sobre todo cuanto estamos con desconocidos, porque con los amigos es más fácil. En esta entrega, comparto mis puntos de vista y experiencias sobre el noble arte de lo que considero ser un buen conversador y cómo podemos mejorar nuestra habilidad para mantener conversaciones significativas y enriquecedoras.

¡vamos a ello!

¿Qué es ser un buen conversador?

Cuando pensamos en ser un buen conversador, generalmente pensamos en alguien que es divertido, carismático y con una gran cantidad de conocimientos. Sin embargo, ser un buen conversador va mucho más allá de eso. Un buen conversador es alguien que tiene la capacidad de escuchar activamente, hacer preguntas interesantes y ser respetuoso con los demás.

Hagamos un paseo por algunos ejemplos de un buen conversador:

1. Un amigo que siempre parece saber qué preguntas hacer para profundizar en una conversación y hacer que te sientas escuchado y valorado, muchas veces nos sentimos tentados a que la conversación gire alrededor de nosotros o de nuestros problemas, que olvidamos la percepción de otro, por ende es recomendable que la conversación vaya en doble vía, partiendo del hecho que te desprendes de tu ego para incentivar al otro a hablar un poco más.
2. Un compañero de trabajo o de la universidad que tiene la capacidad de persuadir y presentar ideas de manera efectiva mientras se asegura de que todos en la conversación tengan la oportunidad de participar y ser escuchados.
3. Un profesor que puede explicar conceptos complejos de manera clara y comprensible mientras responde a preguntas y comentarios de los estudiantes con paciencia y atención.
4. Un mentor que te brinda retroalimentación constructiva y te guía en tus objetivos profesionales mientras se comunica de manera respetuosa y amable.
5. Un orador público (predicador para los que asisten a una iglesia) que puede mantener la atención del público y transmitir su mensaje de manera clara y efectiva mientras maneja preguntas y comentarios del público de manera hábil y diplomática.

Escuchar activamente

La base de ser un buen conversador es la habilidad de escuchar activamente. Esto significa no solo prestar atención a las palabras que se están diciendo, sino también a la emoción detrás de ellas y al contexto en el que se están diciendo. Al escuchar activamente, puedes hacer preguntas relevantes y responder de manera apropiada. Además, también muestra respeto por la persona que habla contigo. Es muy tentador pensar en otras cosas o divagar la mente mientras la otra persona habla, pero es crucial que trates de romper con ese vicio y demuestres que la otra persona te importa.

Veamos unos ejemplos en contexto de lo que podría parecer la escucha activa en una conversación:

1. Mantener contacto visual y asentir con la cabeza mientras la otra persona habla.
2. Repetir en tus propias palabras lo que la otra persona acaba de decir, para asegurarte de que lo has entendido correctamente.
3. Hacer preguntas de seguimiento para aclarar la información o profundizar en el tema.
4. No interrumpir o distraerse mientras la otra persona habla.
5. Tomar nota mental de lo que se está diciendo para poder responder adecuadamente.

Hacer preguntas interesantes

Un buen conversador no solo escucha activamente, también hace preguntas interesantes. Hacer preguntas puede ayudar a profundizar en un tema y llevar la conversación a lugares interesantes. Además, también muestra interés y curiosidad por la otra persona. Para hacer preguntas interesantes, trata de estar presente en la conversación y haz preguntas que estén relacionadas con el tema en cuestión.

Pongamos unos contextos de uso de hacer preguntas interesantes como ejemplos:

Suponte que tu amigo está hablando sobre sus pasatiempos y como ha llegado a ser bueno en ellos, podrías hacerle preguntas interesantes como:

1. ¿Qué fue lo que te motivó a empezar con ese pasatiempo?
2. ¿Cuál es el proyecto más interesante en el que has trabajado dentro de ese pasatiempo?
3. ¿Hay algún lugar al que te gustaría viajar para practicar tu pasatiempo?

Otro ejemplo podría ser si estás hablando con alguien sobre su carrera, podrías hacerle preguntas como:

1. ¿Cuál fue el desafío más grande que enfrentaste en tu carrera?
2. ¿Cuál ha sido tu proyecto favorito en el trabajo?
3. ¿Cómo te gustaría crecer profesionalmente en los próximos años?

Las preguntas interesantes pueden variar según el tema de la conversación y la persona con la que estés hablando, pero siempre buscan profundizar en el tema y hacer que la conversación sea más enriquecedora y demostrar que la persona enfrente tuyo te importa, aunque sea por ese momento.

Ser respetuoso

Por último, pero no menos importante, un buen conversador es respetuoso. Ser respetuoso significa ser consciente de las necesidades y límites de los demás. Esto incluye no interrumpir, no hablar en exceso y no juzgar. Además, también significa tener en cuenta la cultura y las creencias de la otra persona. Al ser respetuoso, puedes crear un ambiente seguro y cómodo para que todos participen en la conversación.

Suponte que tu amigo o conocido anda “bajoneado” y quiere hacer catarsis y ha encontrado el momento y la confianza para contarte algo, muestras respeto al no burlarte y simplemente oír y dar tu opinión si te la piden.

En última instancia, un buen conversador es alguien que puede crear una atmósfera agradable y enriquecedora en la que los demás se sientan cómodos y valorados, lo que permite una comunicación abierta y significativa. Ello aplica para cualquier persona con la que tengas que interactuar, desde un compañero incomodo de clase o del trabajo, hasta un interés romántico, la formula es la misma y lo mejor de todo que es simple.

Espero te sirvan estos aspectos.

¡suertes!!!

Fuentes:

• Covey, S. (2004). Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva. Barcelona: Paidós.
• Carnegie, D. (2017). Cómo ganar amigos e influir sobre las personas. Barcelona: DEBOLS!LLO.
• Goleman, D. (1995). Inteligencia emocional. Barcelona: Kairós.