Röck Performance: Verkauft Orthopädische Schuhe direkt von Aliexpress

Letzten Samstag entschied ich mich, in die Welt der Barfußschuhe einzutauchen. Bei der “Firma” Röck Performance stieß ich auf ein Angebot, das einfach zu gut klang, um es zu ignorieren: Zwei Paar Schuhe kaufen, zwei weitere kostenlos dazu erhalten — und das für gerade mal 110 €. Da ich ohnehin auf der Suche nach neuen Schuhen war, schlug ich natürlich zu. Wer könnte da widerstehen? Immerhin kostet ein einzelnes Paar normalerweise 79 €, und ich dachte, ich hätte ein echtes Schnäppchen gemacht.

Doch wie so oft im Leben, entpuppte sich mein vermeintlicher Glücksgriff als weniger erfreulich. Kaum hatte ich meine Bestellung aufgegeben, packte mich die Neugier, und ich begann, tiefer zu graben. Bewertungen auf Trustpilot und anderen Plattformen offenbarten schnell eine andere Seite der Medaille. Zahlreiche Kunden berichteten von enttäuschender Qualität und schlechter Haltbarkeit der Schuhe. Meine Euphorie begann zu schwinden.

Um noch mehr Klarheit zu bekommen, kontaktierte ich zwei Personen, die in Facebook-Kommentaren ähnliche Erfahrungen geteilt hatten. Beide bestätigten meine schlimmsten Befürchtungen: Die Schuhe von Röck Performance seien nicht nur von minderwertiger Qualität, sondern auch alles andere als langlebig. Und als wäre das nicht schon genug, stellte sich heraus, dass Röck Performance ihre Schuhe auch noch als angeblich orthopädische Schuhe vermarktet — was natürlich die Erwartungen an Qualität und Funktionalität zusätzlich erhöht.

Jetzt war mein Interesse geweckt, und ich wollte wissen, ob es ähnliche Produkte zu einem besseren Preis gibt. Ein kurzer Besuch auf AliExpress brachte dann die Ernüchterung: Die gleichen Schuhe, die bei Röck Performance als „hochwertige Barfußschuhe” verkauft werden, fand ich dort für knapp 4 Euro. Das war der Moment, in dem mir klar wurde, dass ich einem Unternehmen aufgesessen war, das seine Produkte zu überhöhten Preisen verkauft und dabei die Herkunft der Schuhe verschleiert.

Röck Performance wirbt damit, ein österreichisches Startup zu sein, das seine Schuhe in Österreich produziert. Angesichts der Tatsache, dass ich die identischen Schuhe auf AliExpress zu einem Bruchteil des Preises gefunden habe, fällt es mir schwer, an eine heimische Produktion zu glauben. Dass die Schuhe in China kopiert wurden, halte ich für sehr unwahrscheinlich.

Natürlich wollte ich sofort meine Bestellung stornieren. Ich kontaktierte Röck Performance per E-Mail, doch meine Stornierungsanfrage wurde abgelehnt. Die Begründung? Das Paket befinde sich bereits „auf dem Weg” und könne daher nicht mehr storniert werden.

Diese Antwort widerspricht jedoch eindeutig dem geltenden EU-Recht. Nach der EU-Richtlinie 2011/83/EU über die Rechte der Verbraucher beginnt die Widerrufsfrist erst ab dem Tag, an dem der Verbraucher die Ware in Empfang nimmt. Das bedeutet, dass ich als Kunde auch nach dem Versand meiner Bestellung noch das Recht habe, den Kauf zu widerrufen. Der Händler ist in diesem Fall verpflichtet, den Kaufpreis vollständig zu erstatten, einschließlich der Standardlieferkosten.

Doch das ist nicht das Ende der Geschichte. Im Rahmen meiner weiteren Recherche stieß ich auf eine besonders absurde Wendung: Um einen Widerruf zu veranlassen, müsste ich nicht nur Röck Performance selbst kontaktieren, sondern auch eine dubiose Firma namens FT Ecom Limited mit Sitz in Hongkong: MEGA CUBE, NO.8 WANG KWONG ROAD, KLN BAY HONG KONG. Es ist schon erstaunlich, dass ein Unternehmen, das auf seiner Website im Footer stolz mit „Made with love in Graz” wirbt, seine Kunden dazu auffordert, sich an eine Firma am anderen Ende der Welt zu wenden. Dieser Widerspruch ist nur ein weiteres Zeichen dafür, wie undurchsichtig die Geschäftspraktiken von Röck Performance tatsächlich sind.

Und als ob das nicht genug wäre, bekam ich beim Durchforsten der Website den Verdacht, dass die präsentierten Kundenbewertungen ebenfalls nicht ganz koscher sind. Also entschied ich mich, eine Google Reverse Image Search zu nutzen, um die Bilder der angeblichen Kunden zu überprüfen. Dabei machte ich eine interessante Entdeckung: Die abgebildeten Personen sind auf diversen anderen Websites zu finden — allerdings mit ganz anderen Namen und in völlig anderen Kontexten.

Besonders ins Auge sprang mir die Rezension von „Brigitte F.”, die anscheinend ein echter Social-Media-Star sein muss. Ihr Bild taucht nämlich nicht nur auf der Website von Röck Performance auf, sondern auch auf einer Seite, die sich mit Migräne beschäftigt. Dort war sie unter dem Namen „Jaqueline S.” zu sehen. Jetzt frage ich mich natürlich: Ist Brigitte F. vielleicht ein Multitalent, das nicht nur Barfußschuhe liebt, sondern auch aktiv im Kampf gegen Migräne ist? Oder hat sie einfach beschlossen, unter falschem Namen ein Paar Schuhe zu kaufen, in der Hoffnung, dass diese ihre Kopfschmerzen lindern könnten?

Vielleicht hat Röck Performance eine völlig neue Zielgruppe entdeckt: Menschen, die auf der Suche nach einem Wundermittel gegen alles sind — von schlechten Schuhen bis hin zu Migräne. Man könnte fast meinen, Brigitte F. habe die Barfußschuhe gekauft, um auf ganz neuen Pfaden zu wandeln — nämlich kopfschmerzfrei.

Angesichts dieser klaren gesetzlichen Bestimmungen frage ich mich, warum Röck Performance versucht, diese Vorschriften zu umgehen. Vielleicht zählen sie darauf, dass die meisten Kunden sich nicht mit den rechtlichen Details auskennen — doch in meinem Fall haben sie sich getäuscht.

In Wirklichkeit konnte ich mir ein Schmunzeln nicht verkneifen, als ich ihre Begründung las. Vor meinem geistigen Auge sah ich das „Verarbeitungsteam” in Österreich, wie es lediglich eine Bestell-E-Mail direkt an einen riesigen Produktionskomplex in China weiterleitet, wo tausende von identischen Schuhen für ein paar Dollar produziert werden. Kein Wunder, dass eine Stornierung unmöglich ist — das „Verarbeitungsteam” in China ist einfach zu effizient!

Zum krönenden Abschluss meiner Recherche stieß ich auf die „Karriere”-Seite von Röck Performance. Vielleicht dachte ich mir, ich könnte ja selbst im Verarbeitungsteam anfangen, um den Prozess besser zu verstehen. Doch ein Klick auf den Link führte mich direkt auf eine 404-Seite. „Karriere nicht gefunden”, dachte ich schmunzelnd — das erklärt wohl einiges. Offenbar ist nicht nur die Qualität der Schuhe schwer zu finden, sondern auch die Karrierechancen bei Röck Performance.

Was habe ich aus dieser Erfahrung gelernt? Es lohnt sich immer, vor einem Kauf ein wenig Recherche zu betreiben, auch wenn das Angebot noch so verlockend erscheint. Hinter den glänzenden Werbeversprechen verstecken sich manchmal Geschäftspraktiken, die alles andere als transparent sind. Für mich ist klar: Röck Performance wird mich als Kunden nicht wiedersehen. Diese Erfahrung hat mir deutlich gemacht, wie wichtig es ist, nicht nur auf den Preis, sondern vor allem auf die Qualität und Transparenz eines Unternehmens zu achten. Ein vermeintliches Schnäppchen kann sich am Ende als teure Lektion entpuppen.

Natürlich stellt sich hier die Frage, wie moralisch verwerflich es ist, angeblich „orthopädische“ Schuhe zu verkaufen, die in Wirklichkeit für ein paar Euro in China eingekauft werden und dort nicht einmal als orthopädisch gelistet sind. Wie viele Menschen verlassen sich auf solche Versprechen, besonders wenn es um die Gesundheit ihrer Füße geht? Grenzt das nicht schon an Betrug, wenn ein Unternehmen Produkte als gesundheitsfördernd vermarktet, obwohl diese keine solchen Eigenschaften besitzen? Könnte sich Röck Performance dadurch sogar strafbar machen? Diese Fragen drängen sich unweigerlich auf, wenn man das gesamte Ausmaß dieser Täuschung bedenkt.

Und falls jemand von euch die Schuhe lieber gleich direkt beim „Verarbeitungsteam” bestellen möchte, könnt ihr das über diese Links tun:

Röck Performance ihre links sind mit einem URL Shortener gekürzt, um ihr SEO (Search Engine Optimization) Ranking nicht zu verbessern.

Quellen:

• Widerrufsrecht Röck Performance: https://rb.gy/kno2o3
• Brigitte F. unser Social Media Star: https://shorturl.at/pSgdG (übgrigens bei allen Bildern das selbe. Kann selbst ausprobiert werden: https://images.google.com/
• Richtlinie 2011/83/EU: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/?uri=CELEX%3A32011L0083
• https://shorturl.at/jk4PO => https://de.aliexpress.com/item/1005006489115389.html
• https://rb.gy/tw1vwh => https://de.aliexpress.com/item/1005006443765200.html
• https://rb.gy/vohzts => https://de.aliexpress.com/item/1005007306970529.html
• https://rb.gy/wsbov7 => https://fr.aliexpress.com/i/1005006019466981.html
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