Il Potere delle Piattaforme: Come i Media si Adattano (o Soccombono)

1. Partner o Competitor

Rasmus Kleis Nielsen, direttore del Reuters Institute for the Study of Journalism, in una lezione tenuta nel 2020 e liberamente reperibile online, evidenzia come alcune realtà di fatto inerenti al mercato degli editori si stiano ponendo nei confronti delle piattaforme digitali globali. Affermazioni che se riascoltate oggi, suonano come un preoccupante monito.

Nielsen afferma che solo il 29% degli utenti accede alle notizie direttamente dai siti delle testate giornalistiche. La maggioranza lo fa attraverso motori di ricerca, social network o App. Questo spostamento ha modificato radicalmente la relazione tra editori e pubblico, trasformando i media tradizionali in fornitori di contenuti subordinati agli algoritmi delle piattaforme come Google e Facebook.

Fig. 1 — Honoré Daumier, The Past, the Present, the Future (detail), La Caricature, 9 January 1834, no. 349 — Source.

2. Amici o Nemici?

Ai professionisti di questo settore è apparso chiaro come i contenuti generati da editori professionali o da Content Creator indipendenti stavano gradualmente diventando materiale da macero per alimentare il traffico di poche piattaforme. Condivido dunque il pensiero di Nielsen quando evidenzia come anche i più fieri critici delle piattaforme, come Rupert Murdoch, abbiano finito per collaborare con loro.

L’amara constatazione è che le piattaforme offrono audience, visibilità, dati e strumenti tecnici (Google Analytics, Facebook Pixel…), in cambio chiedono “solamente” — sempre secondo Nielsen — di offrire loro: contenuti, tracciabilità, adattamento.

Resta chiaro come le 2 strategie editoriali principali: Own Media e Networked, anche note come On-Site e Off-Site strategy, comportino un grado crescente di dipendenza verso le piattaforme.

Nielsen afferma infine che “siamo noi a rendere le piattaforme potenti, attraverso le nostre scelte”.

Ma è davvero così? Parlare di “scelta” implica libertà, consapevolezza, alternative. Tuttavia, oggi molte decisioni editoriali sono motivate dalla paura di restare indietro, dalla difficoltà degli editori di riuscire ad avere personale adeguato e le tecnologie necessarie per competere con le grandi piattaforme.

Ciò che Nielsen affronta solo marginalmente è il terzo atto di questa rivoluzione, divenuto chiaro solo negli ultimi anni e da me osservata per motivi professionali: la merce di scambio non sono i contenuti come molti editori credevano e come Nielsen stesso sostiene nella lezione, bensì i dati degli utenti che interagiscono.

Siamo davanti a un bivio. Serve una discussione seria su quale governance vogliamo per le piattaforme, su quali regole possano garantire un ecosistema informativo democratico, trasparente e pluralista. Alla luce di quanto detto riformulerei la frase di Nielsen in “Il contenuto viene dai media, ma i canali ed i dati degli utenti sono controllati da altri”.

La tecnologia è qui per restare. La domanda è: vogliamo essere amici o succubi delle piattaforme?

Riferimenti e fonti

• Nielsen, R. K. (2020). The Power of Platforms and How Publishers Adapt. Lecture, https://www.youtube.com/watch?v=SfBnSOhL6iA
• Van Dijck, J., Poell, T., & De Waal, M. (2018). The Platform Society: Public Values in a Connective World. Oxford University Press.
• Infelici G.M. (2025) Pubblicità Potenziata. Franco Angeli Editore. 9788835171690
• McChesney, R. W. (2013). Digital Disconnect: How Capitalism Is Turning the Internet Against Democracy. The New Press.