6 Kendala Saat Daftar NPWP Online via Coretax DJP

Sejak pendaftaran NPWP dilakukan melalui sistem Coretax DJP, seluruh proses menjadi terintegrasi secara digital. Meskipun mempermudah secara administrasi, dalam praktiknya masih banyak calon wajib pajak yang mengalami kendala teknis saat mendaftar secara online.

Berikut enam kendala yang paling sering terjadi saat daftar NPWP melalui Coretax.

1. NIK Sudah Terdaftar

Salah satu kendala yang sering muncul adalah notifikasi bahwa NIK sudah terdaftar. Hal ini biasanya terjadi karena: Data sudah pernah digunakan untuk registrasi. Solusinya adalah melakukan reset akun atau aktivasi akun coretaxdjp nya.

2. Kode Verifikasi Email Tidak Masuk

Setelah registrasi, sistem akan mengirimkan kode verifikasi ke email. Namun sering terjadi email tidak masuk karena mungkin delay. Jeda dulu dan coba lagi.

3. Kode Verifikasi SMS Tidak Masuk

Selain email, sistem juga mengirim kode OTP melalui SMS. Kendala ini umum terjadi karena:

Nomor tidak memiliki pulsa reguler. isi dulu ya 2 rb sudah cukup.

4. Alamat Tidak Sesuai / Address Detail Error

Coretax menggunakan validasi alamat sesuai data di dukcapil dan berbasis titik lokasi (geometris). Jika titik lokasi tidak sesuai dengan wilayah kelurahan atau terdapat perbedaan penulisan alamat, sistem dapat menolak permohonan.

Kesalahan satu huruf saja bisa menyebabkan error. Karena itu, data harus benar-benar sesuai KTP atau KK terbaru

5. File NPWP Digital Tidak Masuk ke Email

Setelah permohonan disetujui, NPWP diterbitkan dalam format digital. Namun beberapa pengguna melaporkan file tidak masuk ke email. Solusinya login ke akun coretaxdjp dan download file npwpnya di bagian: Portal Saya-Dokumen

6. Sistem Maintenance

Sebagai sistem digital nasional, Coretax terkadang mengalami maintenance atau pembaruan sistem. Pada kondisi ini, akses bisa lambat, error, atau tidak bisa login sementara waktu.

Kesimpulan

Meskipun pendaftaran NPWP melalui Coretax DJP dapat dilakukan secara gratis dan online, kendala teknis tetap bisa terjadi. Mulai dari verifikasi akun, validasi alamat, hingga penerimaan file digital.

Bagi yang ingin memilih opsi jasa npwp resmi, informasi mengenai jasa buat NPWP online dapat menjadi referensi tambahan untuk mengetahui bagaimana proses pendaftaran dilakukan secara lebih terstruktur dan minim kesalahan.