XChange 互聯網大學計畫｜台灣新創挑戰海外的經驗談— awoo 林思吾

很開心能在這個週日下午回到 XChange，聽到 awoo 創辦人暨執行長— Mike 的分享，基本上分為三個 section：

1. 阿物在產業中的定位
2. 朝日本發展原因與觀察
3. 為什麼會來這場分享

2018年開始，投入 MarTech 的公司數量有爆炸性的成長，至今全世界已經有將近一萬間公司在這個領域中

為什麼阿物還要投入如此競爭的產業呢？

全世界最聰明的人都在這邊，能不興奮嗎？

聽到 Mike 這樣回答，不難看出他的野心與決心，從一開始就決定，要打就打國際賽，再加上投資人對軟體公司的估值普遍較高，本益比約為100~150，相較其他產業頂多落在20~30，因此通常是投資人瘋狂追逐的標的，這也打造出人才密度非常高的環境。

大一就開啟創業這條路的 Mike，至今四次創業（球來就打、天下無狗、綺夢、阿物），基本上三勝一敗，為什麼這麼熱衷創業呢？或是說，為什麼現在年輕人流行加入新創呢？

Mike 觀察，許多人嚮往開放的辦公室環境、隨處可見的懶骨頭、吃不完的零食櫃、彈性上下班時間（有沒有被打中XD），但這些都只是新創的「表象」，他認為一間新創的「靈魂」，應該是

幹大事，瘋狂的成長促進典範轉移。

今年因為疫情，讓許多原本去國外參展就滿手訂單的廠商喪失了獲利能力，因此被迫發展線上參展，用線上的方式維持客戶關係及開發新客源；軟硬體技術的提升，讓直播購物興起，進而帶動電商發展；泰國新興購物型態是：直接跟賣家加 line，在上面說你要什麼產品並結帳，以上都是因為某些變因（新商模、技術力、疫情等）促成的典範轉移。

另一點直得注意的是，2016年 GDPR（General Data Protection Regulation）的通過，cookieless 世界逐漸成形，Mike 觀察，日後的數據將會集中在像是Facebook、Google 等巨頭手中，因為其他企業無法再透過交易得到這些資料，但也可能促成中小型的公司互相結盟，彼此分享第二方數據，因此過去許多企業汲汲營營在建置的 DMP，將逐漸向 CDP 轉型。

再加上接觸消費者的管道越來越多，企業若無編制或策略上的因應，行銷管道破碎化的問題將日趨嚴重，也就是說往後不再那麼容易追蹤消費者的行蹤；精準行銷變得更難，成本也提高，「行銷自動化將會是未來趨勢」，Mike 表示，相較於過去用cookie 追蹤使用者的「user understanding」，未來必須透過商品貼標再去將消費者分眾，這種用商品來理解消費者的「product understanding」也是阿物與其他 MarTech 公司最大的差別。

預計在日本上市的阿物，大家都很好奇，為什麼是日本？

首先，日本新創出場管道多，資金流通頻繁，且若要 IPO，日本投資人對軟體公司估值通常較其他國家高；第二，阿物的產品—行銷自動化平台 nununi 針對的是中大型 B 端，還需要導入，因此選擇一個夠大的市場是必須的；再來，日本的電商滲透率偏低，約7%~8%，但廣告資金的投入卻呈指數成長，阿物身為「軍火商」當然不能放過這塊潛力市場；最後因為民族性關係，Mike 發現「台日友好」不只是口號而是真的感受得出來，進入門檻相對其他國家較低。

但其實困難點不是沒有，Mike 回憶跟對方打交道的過程，日本人很吃「信任」，你有實力還不夠，會問你你們顧問是誰？客戶是誰？有哪些投資人？我認識嗎？熟嗎？為你設下一道一道關卡，當你一一擊破後才會獲得他們信任進而談生意，Mike 笑著回憶道，在日本談生意不只要有 busuness sense，還要有會「閱讀空氣」的 sense，舉凡聊天、談判桌外的場合、喝酒（一再強調超重要，你各位有沒有心動了XD）等。而人才流通也封閉，大部分都是通過熟人介紹（甚至不是獵頭），但過程這麼困難，相對的對手也很難進入，若能成功破關可以說為自己挖了一道很深的護城河。

最後 Mike 跟大家分享，一位公司創辦人兼執行長那麼忙，當天甚至是直接從嘉義搭高鐵衝上來的

為什麼會願意來這與大家聊聊？

Be a GIVER.

Mike 表示他認為「回饋」很重要，過去就有一位台下的學生將他介紹給日本主辦論壇的公司，讓他今年受邀與唐鳳代表台灣參與 Treasure Data 主辦，超過7,000人參與的日本指標數位轉型論壇 「PLAZMA 12」，這麼說並不是要求往後一定要幫助他什麼，而是相信付出不會是單向的，也希望大家未來能記得飲水思源、互相砥礪。

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