Photo by Nathana Rebouças on Unsplash

Media Sosial Membuat Dunia Ini Kehilangan Konteks

[255] Kita dipaksa marah sebelum sempat paham cerita aslinya.

Menurutmu, apa yang terjadi kalau obrolan pribadi di meja kerjamu disebarkan langsung ke ribuan orang asing di benua lain pada saat yang sama?

Itulah yang berulang kali terjadi setiap kali sebuah postingan di media sosial terdistribusi luas ke publik.

Fenomena ini disebut ***Context Collapse***.

Sederhananya, ini adalah sebuah kondisi di mana berbagai kelompok audiens yang benar-benar berbeda terpaksa dikumpulkan ke dalam satu ruang digital secara bersamaan.

Klik di sini untuk membaca selengkapnya

Di lingkungan fisik sehari-hari, manusia memisahkan peran dan cara penyampaian komunikasi secara sistematis.

Kamu akan ngobrol dengan santai dan bahasa gaul saat berinteraksi dengan teman sebaya.

Kamu bersikap formal dengan kosakata baku saat mempresentasikan laporan kepada direksi perusahaan.

Kamu menyederhanakan kalimat saat memberikan instruksi kepada anak berusia lima tahun.

.

Media sosial menghapus seluruh filter batasan audiens tersebut.

Satu postingan yang pada awalnya dibuat secara spesifik untuk kelompok tertentu, seketika dihadapkan pada audiens umum dengan rentang usia, tingkat pendidikan, serta asumsi dasar yang sangat berbeda.

.

Ambil contoh seperti ini.

Katakanlah ada seorang peneliti yang curhat di media sosialnya mengenai rumitnya menyusun jurnal akademis.

Tujuan utamanya adalah berinteraksi dengan kolega sesama akademisi. Curhatannya itu murni berfungsi sebagai keluhan internal dalam lingkup profesi.

Algoritma media sosial itu kemudian merekomendasikan curhatan itu secara acak ke feed audiens luas.

Masyarakat umum yang tidak pernah berurusan dengan publikasi ilmiah membaca tulisan tersebut.

Secara instan, audiens baru ini menghakimi sang peneliti sebagai orang yang lemah, banyak mengeluh, dan tidak mensyukuri pekerjaannya.

Padahal, curhatan mengenai profesinya tersebut tidak bertujuan untuk dipamerkan.

Itu menjadi masalah hanya karena audiens luar mengonsumsi pesan tersebut tanpa dibekali pengalaman dan latar belakang pendidikan yang memadai.

Lalu, bagaimana hilangnya konteks ini dimanfaatkan secara sengaja untuk manipulasi?

Ada sebuah kasus nyata di mana sebuah postingan menampilkan sebuah foto rak bahan pokok di sebuah supermarket kosong melompong.

Caption untuk postingan itu menuduh bahwa kebijakan ekonomi terbaru pemerintah menyebabkan krisis kelaparan. Postingan tersebut dibagikan puluhan ribu kali dan memicu kepanikan publik.

Setelah ditelusuri lebih dalam, fotonya memang asli dan bukan hasil manipulasi.

TAPI, referensi waktunya yang secara sengaja tidak disebutkan.

Foto tersebut merupakan dokumentasi di sebuah kota beberapa tahun lalu setelah terjadi bencana alam.

Tidak ada korelasi apapun antara gambar tersebut dengan kondisi ekonomi negara yang sedang dibahas.

Fakta visual dicabut dari ruang dan waktu aslinya, kemudian dipasangkan dengan narasi asing demi memanipulasi persepsi publik.

Mengapa algoritma media sosial terus melakukan ini?

Infrastruktur sistem media sosial bertindak sebagai pemicu utama hilangnya konteks.

Model bisnis perusahaan teknologi mensyaratkan durasi retensi pengguna setinggi mungkin.

Data membuktikan bahwa jenis konten yang mampu memicu reaksi cepat, khususnya kemarahan, akan mendapatkan jangkauan distribusi tertinggi.

.

Untuk menghasilkan reaksi cepat, informasi kompleks dipangkas secara ekstrim.

Wawancara berdurasi 30 menit dipotong menjadi format video 30 detik. Hasil kajian panjang lebar disusutkan menjadi satu kalimat tajam.

Pemangkasan ini secara langsung menghapus semua informasi pendukung.

Penjelasan latar belakang, metode pengambilan data, dan nuansa percakapan dieliminasi demi efisiensi waktu tayang layar.

Pengguna tidak menganalisis rincian karena layar secara otomatis menyodorkan materi baru secara beruntun.

Kondisi psikologis manusia juga memperparah masalah ini.

Ketika mengonsumsi informasi yang terpotong atau tidak lengkap, otak secara otomatis akan mengisi celah informasi tersebut menggunakan bias kognitif yang sudah ada.

Apabila kamu memiliki asumsi negatif terhadap institusi tertentu, dan algoritma menyodorkan klip video pendek tanpa konteks tentang institusi tersebut, kamu akan menerima klip itu sebagai bukti konkret tanpa mempertanyakan kejadian sebenarnya.

.

Context collapse memberikan peluang bagi bias konfirmasi untuk mematikan proses berpikir rasional.

Efek dari desain model sistem digital seperti ini adalah hilangnya proporsi penalaran di masyarakat.

Seseorang dapat kehilangan pekerjaan karena teks sarkasme yang dikirim ke teman dekat, bocor ke publik luas.

Sarkasme menuntut adanya kesamaan konteks dan pengenalan karakter antara dua belah pihak.

Saat teks sarkas dibaca oleh ribuan orang asing, teks tersebut secara harfiah dinilai sebagai pernyataan faktual yang serius dan bermuatan niat buruk.

Masalah ini tidak dapat diselesaikan melalui moderasi AI.

Algoritma hanya memblokir materi yang terprogram secara spesifik melanggar pedoman platform.

Misinformasi kontekstual selalu berhasil lolos karena materi utamanya, seperti foto asli kejadian masa lalu, secara teknis bukanlah sebuah pelanggaran.

.

Jadi bagaimana cara menghindari disinformasi berbasis konteks ini?

Jalan keluar penyelesaian masalah ini sepenuhnya bersandar pada mekanisme verifikasi di level pengguna, yaitu kamu.

Saat dihadapkan pada konten yang menimbulkan emosi kemarahan atau keheranan, hal pertama yang wajib kamu lakukan adalah menunda reaksi.

Telusuri identitas pembuat konten pertama. Lakukan penelusuran rekaman digital untuk memastikan tanggal dan lokasi asli distribusi materi tersebut.

Menerima visual atau teks secara harfiah di layar media sosial tanpa meneliti konteks asal usulnya adalah bentuk kegagalan literasi yang akan menghasilkan kesimpulan cacat logika.