Pedagogia da linguagem digital na formação de Gestores de EAD

Atualmente com o crescimento exponencial do e-learning no Brasil e no Mundo o Mercado de Trabalho exige cada vez mais a qualificação e conhecimentos de comunicação estratégica com foco na aprendizagem, tanto no ramo educacional quanto no ramo empresarial (Educação Corporativa). Minha experiência com e-learning começou bem no meu primeiro estágio da faculdade em que trabalhava na Unidade de Educação a distância na PUCRS VIRTUAL, isso há cerca de 20 anos.

Como desde adolescente gostei muito de escrever, de conversar, mas principalmente ler jornais, observar os estilos, a personalidade das pessoas por meio dos textos, tentar imaginar como era trabalhar em uma redação, fiquei durante algum tempo pensando em cursar Comunicação Social, mas o tempo passou e acabei optando pelo curso de Pedagogia Multimeios e Informática Educativa, o curso tinha cadeiras de Psicologia, Educação é claro, Informática na Educação, Educação a Distância e cadeiras da Comunicação Social que foram as que me fizeram seguir adiante 100% motivada até hoje.

O que fiz em minha monografia foi unir as duas áreas que mais tinha interesse: Educação a Distância e os conhecimentos das disciplinas de Comunicação Social que resultou em um artigo publicado em 2009 que pode ser encontrado na internet titulado como A COMUNICAÇÃO COMO JOGO PEDAGÓGICO NA EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA. Uffa, Ok. Você já deve estar pensando, “nossa essa “maluca” não vai ir direto ao assunto? Eu quero saber como fazer para me tornar um profissional reconhecido e disputado no Mercado de E-learning.”.

Sim, então vamos lá!

A comunicação em ambientes digitais deve ser:

1- Clara e coerente

2- Promover o diálogo

3- Incentivar desafios de aprendizagem

4- Estimular a Criatividade e o interesse do usuário/estudante/aprendiz/profissional

5- Ter uma estética agradável

6- Não ter muitas negações como feedbacks não isso, não aquilo e ponto (deve haver um algo a mais além da expressão de um informação (mas isso já daria um outro artigo)

7- Mesclar formas visuais como imagens explicativas, frases afirmativas sempre que possível: por exemplo: Muito bem, podemos seguir adiante agora. Ou algo assim…

8- Sempre que possível utilizar processos de Gamificação dos conteúdos (Jogos Digitais, exercícios colaborativos etc)

9- Promover um relacionamento amigável, convidativo e cativante com quem está por trás da tela.

Durante o meu mestrado pesquisei um pouco mais a fundo a questão da Linguagem digital mas saiba que não é apenas um conceito de aquela linguagem digital eletrônica, meramente computacional que quer explicar como os dados e as informações são processadas até chegar na forma de textos, imagens etc. Não, definitivamente não!

Quem quiser entender um pouco mais sobre a Linguagem para e-learning pode também consultar meu artigo publicado em Novembro de 2014 e está disponível na Internet BAKHTIN VISITA A SOCIEDADE DA HIPERCOMUNICAÇÃO. Você vai gostar ;).

A Pedagogia da Linguagem digital refere-se à capacidade de promover a aprendizagem por meio dos meios e recursos digitais, ou seja, o ensino se dará por meio da comunicação educacional com objetivo de facilitar a avaliação dos conteúdos por meio da análise e compreensão de sentidos (aqui me baseio em uma perspectiva bakhhtiniana sobre linguagem).

Dessa forma a linguagem se separa do mero conceito de comunicação e informação no qual ao meu ver o termo Tecnologias da Comunicação e Informação já está totalmente ultrapassado, acredito que deveriam se chamar TLD (Tecnologias da Linguagem Digital), mas… quem sou eu frente ao Poder do Universo? (risos). Voltando ao meu texto, a pedagogia por meio da linguagem digital pode ser entendida de acordo com 4 eixos que podem auxiliar o trabalho de quem avalia os processos de ensino na Gestão e execução do E-learning:

A — Habilidade expressiva (relacionada a exposição de cada um, seja por meio de fotografias, chat, áudios, infográficos interativos, textos, blogs etc…)

B — Habilidade interativa (seja por meio de comunicação síncrona ou assíncrona, o email por exemplo, os bate-papos e as redes sociais)

C- Habilidade reflexiva (capacidade de reflexão pensar, analisar, criticar, concordar com determinado enunciado, esse eixo está implicitamente relacionado ao próximo)

D — Habilidade responsiva (Não irei aprofundar essa questão aqui mas apenas para citar este eixo, todos nós sujeitos falantes/pensantes são capazes de interagir de maneira responsiva com o mundo, concordando, discordando, se manifestando ou não, em um ambiente virtual, até a ausência de resposta é um indício de uma resposta, o gestor do conhecimento deve estar atento para essas questões).

Muito bem, espero que tenham gostado das dicas e que isso possa favorecer os estudos e a qualidade dos processos de linguagem pedagógica nos ambientes digitais. Sim, é complicado é árduo, mas vale a pena desempenhar sempre o melhor que podemos, os melhores profissionais jamais se cansam de aprender, eu mesma estou ingressando para área empresarial na qual não tenho formação superior para isso, mas busco aprender diariamente e como dizia Rubem Alves “Ostra feliz não produz pérola”.

Ah, quem quiser acrescentar alguma coisa pode entrar em contato comigo ou deixar um comentário logo abaixo. E saiba que segundo a Revista Exame de ontem a profissão de Diretor de Comunicação é uma das que será bastante valorizada na atualidade. Então, fique ligado(a) e até a próxima!