Bagasi dan Travel Insurance (#3)

Nah kalau di forum-forum foreigner mau masuk jepang ada juga yang pusing perkara kg bagasi.Apalagi kalau baru pertama kali penerbangan international. Let us give you a guide about this.

Kapasitas Bagasi

Jadi di tiket kita tuh kan ada keterangan bagasi berapa kg, tapi terkadang ada beberapa maskapai tiketnya emang kagak jelas yekan. Then what we can do? Satu google adalah BFF, best friend forever (selama ada wifi dan koneksi internet hahaha), baca ketentuan di homepage maskapai terkait. Kalau ga jelas, atau kita ga paham ugha (well been there, done that, udah baca tapi isih ora mudeng maksudnya gimana), google lagi apakah maskapai tersebut punya customer service call center di negara asal kita which is Indonesia (maapin ye jadi kek warga tangsel campur dua Bahasa). Kalau ada, cuss isi pulsa, coba daftar call plan misal kalau di tsel ada paket telepon rumah yang harian, saya biasanya langganan ini sehari kalau tahu di hari itu bakal banyak telepon CS aneka ragam maskapai, telepon konjen juga misal, pokoknya yang nomernya masih tampak seperti nomer telepon rumah atau kantor. Then put a ring on that number and ask about the baggage details.

Jangan lupa tanyakan definisi personal belonging itu apa, kalau berencana bawa misal backpackisi laptop dkk dan koper cabin atau duffel bag tanyakan berapa ketentuan kg nya atau jika perlu dimensinya. Kalau ga ada office representative nya, ya mau tidak mau harus ber email ke customer service maskapai, mostly they all have English speaker customer service kok, jadi silahkanaddress your concern about baggage allowance and so on. Karena per email ini bisa aja lebih dari sehari baru dibalas, semakin cepat teman-teman mencari informasi, semakin jelas seberapa banyak teman bisa mem-packing aneka ragam kebutuhan teman-teman.

Garuda Indonesia

https://www.garuda-indonesia.com/id/id/garuda-indonesia-experience/on-ground/baggage/index

Singapore Airlines

https://www.singaporeair.com/en_UK/us/travel-info/baggage/checked-baggage/

Malaysia Airlines

https://www.malaysiaairlines.com/ph/en/plan-your-trip/baggage/checked-baggage.html

Philippine Airlines

https://www.philippineairlines.com/en/before-you-fly/baggage-information/baggage-allowance/baggage-allowance-fees/international-flights/japan

Yang ga kalah penting cek juga dimensi koper kalian. Walaupun sebenarnya rata-rata ukuran koper yang umum dipakai biasanya masuk ke dalam batasan tiap maskapai (ya barangkali ada yang mau bawa koper ukuran super jumbo haha).

Contoh Kasus

Ini contoh FAQ banget (pardon the brands illustration given below, not sponsored nor endorsed,tapi emang bener sering ditanya gini):

“Andira, bentar-bentar, aku nih dari Medan pakai garuda Indonesia, transit Jakarta sekian jam, lalunaik ANA/JAL Jakarta ke Narita terus transit lagi sekian jam, baru lanjut Haneda ke Fukuoka pakaiANA/JAL. Gimana tuh kg bagasinya?

Bukannya domestic flight garuda 20 kg aja, tapi international nya ANA/JAL kan 2 pieces x 23kg? nanti domestic flight di jepang 20 kg juga ga sih andira?”

Wokay siyap qaqa, mari kita urai pelan-pelan yaaah.

Bener, tiap jenis domestic & international punya alokasi bagasi beda.

Yang perlu kakak perhatikan adalah pesawat ini apakah share code flight?

Share code flight itu tiket dipesan di anggeplah pesen via garuda Indonesia, namun pada ruteinternasional dan domestik di Jepang, garuda Indonesia berbagi kode penerbangan denganmaskapai ANA/JAL. Oleh karena itu, bisa saja dua atau tiga brand maskapai digunakan dariMedan sampai Fukuoka.

Jika memang ini share code flight, biasanya mengikuti kebijakan bagasi international flight nya.

Misal di rute internasionalnya 2 pieces x 23 kg, maka semua penerbangan dari Medan keJakarta, Jakarta ke Narita Jepang, dan Narita Jepang ke Fukuoka Jepang semuanya mengikuti 2pieces x 23 kg.

Apakah ini selalu demikian? Nah kami tidak bisa bilang yes or no, maka yang terbaik adalahtelepon maskapai dan berikan kode booking nya lalu tanyakan di setiap rutenya bagasinyaberapa.

Terus bisa ditanyakan ke maskapai pertama, apakah baggage-through?

Apa itu baggage-through?

Artinya bagasi dari Medan akan selalu “through”, selalu lewat dan dilanjutkan ke penerbanganselanjutnya hingga tiba di Fukuoka Jepang.

Why does it matter?

Karena bisa jadi dari Medan dan tiba di Jakarta, kita diminta pick up di conveyor belt, Xray Check dan baggage check in kembali ke international flight kita dimana dalam skenario ini ke ANA/JAL. Saat tiba di Narita sebagai titik pertama kita landing di negara tujuan, biasanya ada pemeriksaan custom tuh kan, bisa jadi kita diminta pick up di conveyor belt dan baggage check inlagi di domestic flight Narita ke Fukuoka-nya (terutama jika transit time >3 jam biasanya sih gini). Kalau transit time nya pendek, biasanya akan baggage-through, bagasi diurus sama pihak maskapai untuk dilanjutkan ke penerbangan selanjutnya, kita punya tugas untuk pemeriksaan xray barang cabin saja dan pemeriksaan dokumen. Lalu bergegas ke pintu selanjutnya di penerbanganNarita ke Fukuoka.

Ruwet amet sih?

Iya kak, dengan bisa membayangkan flow tersebut, jika kalau ada lost baggage, kita bisa men-tracing kira-kira dimana ya bagasi itu tidak terangkut.

Kemudian perkara personal belonging and cabin baggage, why it is very important to know eachairlines regulation?

Karena tiap maskapai punya definisi yang berbeda-beda terhadap kedua term tadi.

Ada maskapai yang mendefinisikan personal belonging contohnya backpack, purse, tas selempang, bump bag, yang berisikan barang personal seperti dompet, HP, passport dkk. Cabin baggage adalah koper berdimensi sekian cm x sekian cm x sekian cm, dapat berupa koper kabin ataupun duffel bag yang secara berat misal kurang dari sekian kg dan dapat ditaruh pada upper head compartment.

Misal ya, ada maskapai A mengatakan personal belonging must be less than 3 kg, and cabin baggage must be less than 7 kg. Ini artinya tas backpack kita ga boleh lebih dari 3 kg dong. Meski total allowancenya 10 kg yang boleh dibawa ke cabin. Padahal laptop tuh rata-rata 3 kg an ke atas kan. Sehingga setelah pemeriksaan X-ray, laptop kita tidak masuk ke backpack, namun harus masuk ke dalam cabin baggage. Jadi harus cermat.

Atau maskapai B, personal belonging and cabin baggage sums up to 7 kg. Artinya backpack dankoper kabin dijumlah totalnya maksimal 7 kg. Kita tidak bisa memaksakan definisi dan allowance kg maskapai A (yang total 10 kg dari 3 kg personal belonging + 7 kg cabin baggage) ke maskapai B. Oleh karena itu perlu kita cermati peraturan tiap maskapai yang kita akan gunakan.

Ada beberapa maskapai yang cabin baggage nya bisa up to 10 kg dan personal item belongingnya 3 kg, jadi total 13 kg. Yuk kita rajin membaca, menelpon jika tidak yakin, dan mempersiapkan semua sesuai aturan maskapai yang akan kita gunakan. Hal ini menghidarkan kitadari otot-otot an, ngeyel-ngeyel makan waktu sama pihak ground staff airlines dan juga supaya kita ga perlu bayar extra baggage.

Semoga ini membantu. Maaf ya memang ribet, namun ini harus dipatuhi soalnya.

Travel Insurance

Yang terakhir dari artikel ini adalah travel insurance. Dengan atau tanpa setting pandemic, saya rutin membeli travel insurance, sehingga jika ada kegiatan ke luar negeri, memang menyisihkan uang untuk beli travel insurance. Karena traveling itself possesses risks, jadi saya memilih untuk menyiapkannya. Namun ini opsional, tidak wajib, dan pemerintah Jepang juga tidak mewajibkan kok.

Apa guna dari travel insurance?

Tergantung polis kak, dibaca aja coverage nya apa. Ada yang menawarkan misal jika delay lebih dari sekian jam, maka nanti diberi reimburse sekian rupiah untuk nyari akomodasi di sekitar bandara. Ada juga yang coverage nya misal kita kehilangan koper karena kelalaian pihak maskapai, kita boleh menyusun isi koper yang hilang dan ekuivalen value barang yang hilang berapa, nanti akan dicermati pihak asuransi dan digantikan. Ada juga yang meng-cover jika kita sakit dalam durasi penerbangan maka kita dibantu rawat jalan sekian rupiah, rawat inap sekian rupiah, penerbangan kembali ke negara asal sekian rupiah dan lain-lain. Ada yang men-cover jikakalau terkena dan harus rawat inap oleh karena Covid 19, ada yang tidak. Monggo di search sendiri mau pakai asuransi perjalanan dari brand mana, dengan coverage apa, dan harga premi berapa. Kalau masih pusing boleh sih langsung ke agen asuransinya, atau ke travel agent, merekasudah sering melayani rekues asuransi perjalanan pastinya. Tapi untuk orang seperti saya yang mager-an kalau masih bisa within my thumb aka semua bisa via hp dan laptop, saya bisa beli via website resmi dari asuransinya. Terlebih saya sudah beberapa kali membeli via agen dan travel agent pun isi coverage nya sama. Toh online-based purchase pun kita akan diberikan polis dan tentu saya sudah membaca detail coverage nya juga, pembayaran juga lumayan seamless banyak metode kok.

Waktu itu andira masuk di setting pandemi, jadi lebih repot lagi dokumennya belum harus daftar MySOS dan COCOA. Namun tidak saya ceritakan di artikel ini karena menurut saya sudah tidak relevan lagi. Pengalaman mbak pipit pun akan sangat berbeda dengan saya yang masuk di setting pandemi. Jika ada teman-teman yang masih penasaran “peraturan terkini” untuk memasuki Jepang, berikut link yang harusnya rutin di update oleh Pemerintah Jepang mengenai hal tersebut: https://www.mofa.go.jp/ca/fna/page4e_001053.html

Dan terkait penggunaan masker di ruang publik, berikut website Pemerintah Jepang mengenai haltersebut: https://www.mhlw.go.jp/stf/covid-19/mask.html

Dalam realitanya, kami masih rutin mengenakan masker medis disposable di kehidupan sehari-hari, sebagian kecil orang mengenakan masker kain, dan sangat amat jarang orang melepasmasker secara penuh 24/7. Berapa tahun ke depan, kami tidak tahu, mari kita amati.

Setelah kita menyiapkan segala dokumen penting, packing segala kepentingan yang dibawa kecabin, packing isi checked baggage, asuransi perjalanan kita, saya harapkan kita sudah siapmelewati semua prosedural masuk ke Jepang.

Thank you for reading these whole bunch TMI too much informations from us. Hope you will have a smooth sailing entry to Japan anytime soon! Stay healthy yet energetic!

Kira-kira tertarik ga kalau ada artikel tentang “What I packed in my cabin baggage and personal item?”

Salam hangat,

Andira