LAPORAN HASIL OBSERVASI DAN WAWANCARA UMKM

Kantin Sekolah di Lingkungan Luar SMP Gelora

Penjelasan

Di era digital seperti sekarang, perkembangan teknologi memberikan berbagai kemudahan dalam kehidupan sehari-hari, termasuk dalam dunia usaha. Teknologi digital dapat membantu pelaku usaha dalam melakukan promosi, mempercepat proses transaksi, mempermudah pencatatan keuangan, hingga memperluas jangkauan pelanggan tanpa harus memiliki tempat usaha yang besar.

Namun, pada kenyataannya tidak semua pelaku UMKM sudah memanfaatkan teknologi dalam menjalankan usahanya. Beberapa usaha kecil masih menggunakan sistem konvensional karena berbagai alasan, seperti keterbatasan pengetahuan teknologi, kebiasaan lama, atau merasa sistem manual sudah cukup memenuhi kebutuhan.

Salah satu contohnya adalah Kantin Sekolah yang berada di lingkungan luar SMP Gelora. Usaha ini termasuk dalam kategori pedagang kecil atau UMKM. Kantin tersebut telah berdiri dan beroperasi selama kurang lebih 4 tahun dan melayani kebutuhan siswa setiap hari sekolah.

Produk yang dijual di kantin ini meliputi:

Makanan ringan seperti mie instan

Berbagai jenis jajanan kemasan

Minuman ringan dan minuman sachet

Produk-produk tersebut diminati oleh siswa karena harganya terjangkau, rasanya sesuai selera anak sekolah, serta mudah dibeli saat waktu istirahat yang terbatas.

Tujuan Wawancara

Wawancara ini dilakukan dengan tujuan untuk:

1. Mengetahui apakah kantin sekolah telah memanfaatkan teknologi digital dalam operasional usaha.
2. Mengidentifikasi sistem promosi dan pembayaran yang digunakan.
3. Menganalisis dampak penggunaan atau tidak digunakannya teknologi terhadap perkembangan usaha.
4. Memberikan saran pengembangan usaha berbasis teknologi digital.

Hasil Wawancara

Berdasarkan hasil wawancara dengan pemilik kantin, diperoleh informasi sebagai berikut:

1. Sistem Promosi Pemilik kantin belum menggunakan media sosial seperti Instagram, TikTok, atau WhatsApp Business sebagai sarana promosi. Informasi mengenai produk hanya diketahui oleh siswa yang datang langsung ke kantin. Tidak ada promosi online maupun publikasi menu secara digital.
2. Sistem Pembayaran Sistem pembayaran yang digunakan masih secara tunai (cash). Kantin belum menyediakan metode pembayaran digital seperti QRIS atau dompet digital.
3. Pencatatan Keuangan Pencatatan transaksi dilakukan secara sederhana atau bahkan hanya berdasarkan perkiraan. Tidak ada penggunaan aplikasi pencatatan keuangan digital.
4. Alasan Tidak Menggunakan Teknologi Pemilik menyampaikan bahwa sistem yang berjalan saat ini sudah cukup karena target pasar hanya siswa sekolah. Selain itu, keterbatasan pengetahuan mengenai teknologi digital juga menjadi salah satu faktor.

Hal ini menunjukkan bahwa usaha tersebut masih dijalankan secara konvensional dan belum memanfaatkan teknologi digital secara maksimal.

Padahal, jika menggunakan teknologi seperti media sosial, pemilik dapat:

• Memperkenalkan menu baru
• Menginformasikan promo atau diskon
• Menarik minat siswa dengan konten menarik

Selain itu, sistem pembayaran digital dapat membuat transaksi menjadi lebih praktis, cepat, dan mengurangi risiko kesalahan dalam pengembalian uang.

Kesimpulan

Berdasarkan hasil pengamatan dan wawancara, dapat disimpulkan bahwa Kantin Sekolah di lingkungan luar SMP Gelora masih menjalankan usaha secara tradisional tanpa memanfaatkan teknologi digital. Sistem promosi, pembayaran, dan pencatatan masih dilakukan secara manual.

Meskipun demikian, usaha ini tetap mampu bertahan selama kurang lebih 4 tahun karena didukung oleh lokasi strategis dan kebutuhan konsumen yang stabil.

Ke depannya, penerapan teknologi seperti media sosial, sistem pembayaran digital, dan aplikasi pencatatan keuangan dapat menjadi langkah penting untuk mengembangkan usaha agar lebih maju, modern, efisien, serta mampu bersaing di era digital.

Anggota Kelompok 3

1. Hafiz
2. Zidan
3. Raihan
4. Yovi
5. Kyandra

Nama Pembina: Bapak Muhammad Syaifulloh Nama Pelatih: Kak Ilham