還在手動設定簽核流程？輸入一段話，讓kintone AI 幫你畫出工作流藍圖

數位轉型中最讓管理者頭痛的，往往不是收集數據，而是「定義流程」。

在導入 kintone 時，許多人卡在第一關：流程管理。

看著應用程式設定頁面複雜的「狀態」、「執行動作」與「執行者」，即便腦袋裡清楚知道請假要找誰簽核、報價單要送哪位主管，但要將這些邏輯轉化為系統設定，卻像是在寫程式碼一樣燒腦。

現在，kintone 決定打破這道技術門檻，推出 「AI 流程管理建立器」，讓系統設定從「邏輯推導」轉化為「自然對話」。

為什麼「手動設定流程」是產能的障礙？

傳統的流程設定需要極強的邏輯歸納能力。你必須先在紙上畫出流程圖，思考「如果主管拒絕，要退回哪一關？」、「誰有權限按下結案按鈕？」。對於非資訊背景的人員來說，這是一道巨大的心理障礙，導致許多優秀的自動化想法，最終因為「設定太麻煩」而胎死腹中。

如何使用kintone AI流程管理建立器

1. 在未啟用流程管理功能的應用程式中，開啟［應用程式的設定］畫面。​​
2. 點選［設定］分頁，再點選［流程管理］。​​​​
3. 點選［流程管理］畫面上方的［AI設定］。​​​​

1. 在指令輸入欄中輸入關於想要實現的功能的指令或問題，與AI流程管理建立器進行對話。 指令或問題最多輸入2,000個字元。 與AI流程管理建立器的對話範例：

• 「我想建立『申請→簽核人→最後簽核人→申請人確認→完成』這樣的簽核流程」
• 「我想加入確認輸入內容的步驟，請提供建議的設定方式」
• 「我希望在申請內容有誤時能夠退回申請」

2. 若要將AI流程管理建立器的建議內容套用至設定，點選［套用設定］。 若想查看與當前顯示的流程圖不同的其他流程圖，點選［顯示流程圖］。

3. 使用者可視需要自行調整流程管理的設定內容，或設定其他功能。

4. 若要直接更新應用程式，請在［應用程式的設定］畫面中點選［更新應用程式］後，在［更新應用程式］對話方塊中，點選［更新應用程式］。

kintone AI 如何重新定義工作流建立？

透過這個 AI 輔助功能，你不再需要對著空白的設定視窗發呆，而是可以像對著秘書交代工作一樣簡單：

1. 口語化指令： 你只需要輸入：「我想建立一個報銷流程，先由員工提交，經理審核後交給財務部撥款，如果經理退回則回到員工修改。」
2. 自動佈局邏輯： AI 會自動解析這段話中的「狀態」與「路徑」，幫你預設好提交人、審核人與撥款人的對應欄位，並畫出完整的路徑圖。
3. 減少人為錯誤： 透過 AI 生成的藍圖，能確保流程中沒有「死路」（例如訊息傳出去卻沒人收得到），大大降低了系統上線後的調教成本。

結語：讓 AI 處理邏輯，讓人類專注管理

kintone 一直以來的精神是「No-Code」，而 AI 的介入則將其推向了「Natural Language Setup」。

我們不再需要去適應軟體的語言，而是讓軟體聽懂我們的話。當設定流程變得像聊天一樣簡單，企業內的每個部門都能迅速將紙本工作轉化為自動化的數位流程，實現真正的敏捷管理。