เราอยากให้แม่ทีมปฏิบัติตัวกับเราอย่างไรเราก็ปฏิบัติตัวกับลูกทีมอย่างนั้น

เจ๊ฝนโคตรสตรอง ผ่านงานมาหลายอาชีพมาก เพราะเริ่มทำงาน และดูแลตัวเองมาตั้งแต่อายุ 15 ซึ่งอาชีพที่ผ่านมาก็มีแตกต่างกันออกไป เริ่มจากเป็นพนักงานขาย พนักงานบริษัท พนักงานโรงแรม แม่ค้าขายลูกชิ้นทอด แม้แต่พนักงานเสิร์ฟหรือพนักงานเชียร์เบียร์ ก็เคยทำมาแล้ว ซึ่งปัจจุบัน ทำอาชีพขายออนไลน์อย่างเต็มตัว

-ทำไมปัจจุบันถึงมาเลือกขายแฮวอน เพราะว่าตัวเองเป็นคนมีปัญหาเรื่อง ฝ้ากระบนใบหน้า เลยอยากหาครีม ที่มารักษาผิวหน้าได้ ในขณะเดียวกันสามารถสร้างเป็นรายได้ให้กับเราด้วย ซึ่งตอนนั้นได้เห็นโฆษณาแฮวอนทางหน้า Facebook เกี่ยวกับลงทุนแค่ 99 บาท มีรายได้หลักแสนโดยไม่ต้องสต๊อกสินค้า จึงลองทักถามไปดู ถึงเงื่อนไขในการขาย และคุณสมบัติของครีม พอได้ทราบถึงคุณสมบัติของครีมและเห็นรีวิวต่างๆมากมายแล้วจึงขอดูเรทราคา เมื่อเห็นเรทราคาแล้วแม่เจ้า!! มันกำไรดีมาก คือ ณ ตอนนั้นคิดเลยว่าโอ้โหกำไรกระปุกนึง เยอะมาก เจ๊เลยตัดสินใจเปิดบิลตัวแทนครั้งแรก 100 กระปุกทันที เพราะรู้สึกมั่นใจว่า ฉันต้องขายได้ ในทางกลับกัน ณ ตอนนั้นด้วยความที่เราเพิ่งขายออนไลน์ได้เดือนแรกก็คิดว่า เอาวะ ถ้าขายไม่ได้ ยังไงซะก็ได้ใช้เองในราคาที่มันถูกกว่า

• ขายออนไลน์เริ่มต้นยังไงหรอคะทีแรกตอนเริ่มขายใหม่ๆก็ทำอะไรไม่ถูกเหมือนกันคิดว่าจะขายยังไงดีวะ ก็เลยลองดูคนที่เขาเคยขายมาก่อน ว่าเขาทำกันยังไง ในช่วงแรกๆ พอสักพักพอเราเริ่มใช้ครีมแล้วเกิดอาการอินกับตัวสินค้าคือใช้แล้วได้ผลใช้แล้วผิวมันดีขึ้นเราก็แนะนำคนใกล้ตัว และเริ่มโพสต์ขายตามที่เรารู้สึกเกี่ยวกับตัวสินค้า และเริ่มแต่งรูปเองโพสเองส่วนใหญ่ที่เจ๊โพสต์ขายก็จะเน้นเป็นรีวิวตัวเองล้วนๆ เพราะเจ๊คิดว่า สิ่งที่สำคัญที่สุดที่ ลูกค้าจะตัดสินใจซื้อ ก็คือตัวของคนขาย ไม่ใช่ว่าแม่ค้าขายครีมหน้าใสแต่หน้าตัวเองเต็มไปด้วยสิวฝ้าก็เลยใช้จนเห็นผลแล้วก็โพสต์ขายไปตามความรู้สึกแล้วพอเราเริ่มเห็นผลกำไร กำลังใจเราเริ่มมา เราจะเริ่มรู้อะไรมากขึ้นเรียนรู้จากผู้สำเร็จ เรียนรู้จากคนที่เขาทำมาก่อนเรา

เทคนิคในการบริหารทีมของเจ๊ก็คือ เราอยากให้แม่ทีมปฏิบัติตัวกับเราอย่างไรเราก็ปฏิบัติตัวกับลูกทีมอย่างนั้น อะไรที่เราไม่ชอบเราก็จะไม่ทำกับลูกทีม จะเน้นการพูดให้กำลังใจลูกทีมในแนวคิดบวก คิดง่ายๆว่าเอาใจเขามาใส่ใจเรา ที่สำคัญตัวเองต้องทำให้ลูกทีมเห็นทำให้ลูกทีมภูมิใจว่ามีแม่ทีมที่เก่งให้ได้

• ปัญหาที่ท้าทายมีอะไรบ้าง ก็เป็นปัญหาที่ ลูกทีมไม่อดทน และลูกค้าไม่ทนกับการใช้ครีม ซึ่งเจ๊ผ่านจุดนั้นมาได้ยังไงเหรอคะ ตามที่บอก ไปก่อนหน้านี้ว่า เรื่องลูกทีมเราก็เน้นให้กำลังใจและและทำให้ลูกทีมเห็นว่าเราขายเองได้ไม่ใช่ว่าเราหวังที่จะเอายอดจากลูกทีมอย่างเดียวทำให้เขาเห็นว่าไม่มีลูกทีมเราเองก็สามารถขายปลีกเองได้ ส่วนเรื่องลูกค้าไม่ทนกับการใช้ครีมก็จะคอยสอบถามลูกค้าอยู่เรื่อยๆติดตามอาการและเป็นอย่างไรคอยให้คำแนะนำ ซึ่งคนที่ยังไม่ทนก็ยังมีค่ะ แต่เราก็ต้องปล่อยไปเพราะบางครั้งเราทำเต็มที่ที่สุดแล้วแต่ในขณะที่คนที่เขาทนเราก็เน้นโชว์ผลลัพธ์ของเราหน้าเฟสส่วนตัวถ้าไม่เขาเห็นว่าสินค้าของเรา มันได้ผลจริงๆ

• อะไรคือสิ่งที่ทำให้เราประสบความสำเร็จในระดับนี้ เจ๊คิดว่าเป็นความสม่ำเสมอค่ะ ซึ่งถ้าเราสม่ำเสมอ และอดทนลูกค้าเขามองเราอยู่ตลอดคอยดูเราอยู่ตลอด ไม่ใช่ทำทำหยุดหยุด ซึ่งเจ๊มั่นใจได้ว่าความสม่ำเสมอนี่ล่ะค่ะ ที่ทำให้เจ๊ประสบความสำเร็จมาได้ในระดับนี้

• ตั้งเป้าหมายกับตัวเอง อย่างไร ก็หมายของเจ๊ก็คือว่า อยากมีรายได้ เดือนละอย่างน้อย 100,000 บาทและมีลูกทีมที่ Active มีลูกค้าประจำมากขึ้นและสามารถสร้างตัวตนในโลกออนไลน์ได้มากกว่าเดิมที่เป็นอยู่

• ฝากถึงคนที่กำลังคิดที่จะเริ่มต้นบนเส้นทางแฮวอน อย่าบอกว่าไม่มีใครเป็นมาตั้งแต่เกิด อย่าคิดว่าเราทำไม่ได้เราทำไม่เป็น แล้วมันจะสำเร็จไม่ได้ทุกอย่างต้องเกิดการฝึกฝนและสม่ำเสมอที่สำคัญแบรนด์แฮวอนให้คุณได้มากกว่าผลกำไร แฮวอนเจ๊ถือว่าเป็นแบรนด์ครูแบรนด์หนึ่งเลย เพราะว่าความรู้หลายๆอย่างเจ๊ก็ได้มาจากแฮวอนนี่ล่ะค่ะไม่ว่าจะเป็น mind Set หรือเทคนิคการขาย อยากบอกว่าอย่าลังเลค่ะเข้ามาเป็นครอบครัวเดียวกันกับเราแล้วคุณจะไม่ผิดหวังอย่างแน่นอน

• ทุกคนสามารถติดตาม Facebook ของเจ๊ฝนได้ที่ Fon Rainy Yaowadee และไลน์ ID rainy9067 แล้วมาร่วมทีมกันกับเจ๊ฝนนะคะ รับรองว่าสนุกเฮฮาและฟังแน่นอน