Geração Z e as transformações no mercado de trabalho

Quando comparamos uma perspectiva tradicional de trabalho com a perspectiva atual, torna-se visível o quanto as relações profissionais e as expectativas em torno do trabalho passaram por transformações sociais ao longo dos anos. Ao longo das últimas décadas, mudanças sociais, econômicas e técnologicas, contribuíram para novas formas de organização de trabalho e, consequentemente, para diferentes maneiras de compreender a vida profissional. Nesse processo, questões relacionadas à realização pessoal, ao desenvolvimento profissional, à autonomia e à qualidade das relações no ambiente de trabalho passaram a receber maior atenção.

Essas transformações também podem ser observadas na maneira como as novas gerações se relacionam com as organizações. A entrada da Geração Z no mercado de trabalho ocorre em um contexto marcado pela digitalização, pela rápida circulação de informações e por novas possibilidades de organização da atividade profissional. Dessa forma, suas expectativas podem refletir não apenas características próprias dessa geração, mas também as mudanças sociais e culturais que ocorreram durante sua formação.

Nesse sentido, compreender a Geração Z no mercado de trabalho não significa estabelecer uma oposição entre as gerações, mas analisar como diferentes contextos históricos podem influenciar a maneira como as pessoas enxergam suas carreiras e suas relações profissionais. A partir da Psicologia, essa discussão permite compreender aspectos como motivação, satisfação, identidade profissional, relações interpessoais e bem-estar no ambiente de trabalho.

Assim, as transformações observadas atualmente podem ser compreendidas como parte de um processo contínuo de mudança na relação entre indivíduo, trabalho e sociedade. A Geração Z, ao ingressar nesse cenário, participa desse processo e também contribui para que organizações repensem suas formas de liderança, comunicação, desenvolvimento profissional e organização do trabalho.

“Tecnologia está se movendo rapidamente, mas instituições e organizações humanas não estão acompanhando.” — Erik Brynjolfsson, MIT Sloan

Uma revisão integrativa publicada em 2024 na Revista Brasileira de Orientação Profissional, que analisou 20 artigos científicos, identificou como aspectos recorrentes entre os valores profissionais associados à Geração Z a conciliação entre vida pessoal e profissional, o desenvolvimento pessoal e profissional, a busca por ambientes de trabalho positivos e flexíveis, além de reconhecimento e segurança financeira.

Esses resultados permitem compreender que a relação com o trabalho pode envolver diferentes dimensões da vida do indivíduo. O emprego deixa de ser observado apenas como uma atividade realizada dentro de determinado horário e passa a ser relacionado também às possibilidades de desenvolvimento, às relações estabelecidas no ambiente profissional e à forma como o trabalho se integra à vida pessoal.

Essa perspectiva também pode ser observada em pesquisas mais recentes. Uma revisão sistemática publicada em 2025 analisou 55 estudos selecionados a partir de 250 trabalhos encontrados nas bases Web of Science e Scopus. Os autores identificaram entre os principais temas relacionados à Geração Z a autonomia, a flexibilidade, o equilíbrio entre vida pessoal e profissional, o desenvolvimento de carreira e fatores intrínsecos, como a realização proporcionada pelo próprio trabalho e a qualidade do ambiente organizacional.

A partir disso, torna-se possível perceber que as transformações não estão relacionadas somente ao comportamento dos jovens, mas também às próprias organizações. Se os trabalhadores passam a atribuir importância a diferentes aspectos da experiência profissional, as empresas precisam repensar suas formas de liderança, comunicação, desenvolvimento e relacionamento com seus funcionários. Uma revisão de 2025, por exemplo, encontrou maior valorização de estilos de liderança participativos, abertos e inclusivos entre os aspectos associados às expectativas da Geração Z.

Entretanto, é importante evitar uma interpretação simplista de que existe uma ruptura completa entre a Geração Z e as gerações anteriores. As pessoas de diferentes gerações continuam compartilhando diversos valores e necessidades no ambiente profissional. As diferenças observadas podem estar relacionadas não apenas à geração à qual o indivíduo pertence, mas também à idade, ao contexto histórico e às condições sociais vivenciadas durante sua formação. Pesquisas recentes, inclusive, ressaltam a necessidade de compreender essas diferenças sem transformar características geracionais em estereótipos.

É justamente nesse ponto que a Psicologia pode contribuir para a compreensão desse fenômeno. Mais do que identificar quais comportamentos seriam supostamente característicos da Geração Z, é necessário compreender como fatores individuais e organizacionais influenciam a motivação, a satisfação, o sentimento de pertencimento, a construção da identidade profissional e o bem-estar dos trabalhadores.

Dessa maneira, a Geração Z pode ser compreendida como parte de um processo mais amplo de transformação das relações de trabalho. Suas expectativas não surgem de forma isolada, mas estão relacionadas às mudanças tecnológicas, culturais e sociais que marcaram sua formação. Ao mesmo tempo, sua presença nas organizações contribui para ampliar o debate sobre o significado do trabalho e sobre aquilo que os indivíduos esperam encontrar em suas experiências profissionais.