The Design Process is dead!

A líder de design da Anthropic anunciou que os processos de design estão mortos. O que faço com meu Double Diamond? Não posso mais usar aquele framework de personas? Não posso mais usar curva de adoção para compreender melhor como segmentar meu público? Oh vida, oh azar? E agora?

Em primeiro lugar recomendo ir além do bait! No mesmo *podcast em que a designer Jenny Wen desengana todos os seus frameworks, ela acrescenta que é cada vez mais importante o trabalho em conjunto com profissionais de outras disciplinas — engenheiros, desenvolvedores, pesquisadores de IA — e as habilidades de crafting*, que nada mais são do que a capacidade de usar design pra simplificar as coisas. O famoso ENTENDEU OU QUER QUE EU DESENHE?

Depois…apesar dela já ter sido designer do Figma, do Dropbox, Shopify e o caralho aquático, hoje o contra-cheque da moça vem com o timbrado de uma das gigantes da INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL. Parece um tanto lógico que ela puxe a sardinha pra brasa da firma, né?

Parece cômodo para uma IA propagar a ideia de que transformar processo criativo em método é perda de tempo

É bem cômodo para um negócio (ferramentas de IA) — que precisa se estabelecer em áreas e segmentos de mercado que são reconhecidos pela excelência criativa — propagar a ideia de que é perda de tempo transformar criatividade em processos e métodos proprietários. Afinal, as IA’s ganham a vida literalmente chupinhando tudo o que é produzido de conhecimento, dentro ou fora das redes.

Para encerrar sigo dizendo o que sempre disse: “lugar de profissionais de criação, sejam designers ou não, é na linha de frente dos negócios”. Processos, frameworks e metodologias proprietárias foram importantes demais para a profissão, mas tudo isso foi uma decorrência da decisão estratégica de subir na hierarquia das cadeias produtivas.

Design não foi feito para ser convidado de última hora e quem tem dinheiro e poder sabe disso, afinal, a Anthropic tirou sua lead design do Figma e não de uma janela de prompt de uma plataforma de RH automatizada por uma IA qualquer.