Progettazione virtuosa nelle PA centrali

L’esperienza della Farnesina mostra come l’approccio e le risorse di Designers Italia supportano anche le amministrazioni centrali

Foto di Timo Volz su Unsplash

Designers Italia mette a disposizione metodi, strumenti e risorse riutilizzabili per rendere più semplice l’accesso ai contenuti e ai servizi digitali della Pubblica Amministrazione, supportando gli enti nel seguire un processo che parta dai bisogni delle persone. Un approccio particolarmente importante per le amministrazioni centrali che si rivolgono a pubblici diversi e gestiscono informazioni complesse.

È questa la prospettiva virtuosa presentata dalla redazione di Esteri.it nell’articolo dedicato al nuovo sito della Farnesina. Attraverso il racconto della propria esperienza, condivide il percorso seguito, le lezioni apprese che possono essere replicate in altri contesti e il valore per le PA, centrali e locali, nel seguire un approccio fondato sulle Linee guida di design, oltre ai vantaggi pratici dati dalle Risorse per progettare e dal Design system .italia.

Questo processo di formazione e disseminazione della cultura progettuale ci ha anche permesso di validare con utenti reali due nuove risorse per accompagnare la progettazione di qualità dei servizi digitali: lo strumento per svolgere l’analisi benchmark e quello per effettuare la valutazione euristica, ora disponibili per tutti nel kit Stato dell’arte.

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