Que es un embudo de ventas (y porque las paginas web ya no sirven)

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Estaba en YouTube mirando un vídeo sobre un tema que me interesaba, de pronto este Youtuber dice que en la descripción del vídeo va a dejar el link para que aquellos que estemos interesados podamos aprender mas sobre ese tema.

Como la curiosidad siempre ha sido parte de mi vida, lo primero que hice fue ir a ver el link de la descripción, bajo con el mouse, pincho el link y me aparece algo como esto.

Obviamente que me dio un poco de pereza poner mis datos e ingresar, pero lo hice.

Una vez que ingresé mis datos, inmediatamente pude entrar a ver la información que estaba buscando.

Segundos después recibí una notificación de mi correo electrónico diciéndome que había recibido un correo.

Sin saberlo, yo había entrado al embudo de ventas de una personas que había visto una vez en mi vida en un vídeo en YouTube y desde ese momento en adelante comencé a recibir notificaciones por correo electrónicos con regularidad de el.

El embudo de ventas o embudo de marketing es el proceso que define el camino que tu “Buyer Persona” va a recorrer para pasar de visitar por primera vez tu pagina web hasta convertirse en tu cliente. En definitiva es el proceso completo de compra que tendrá tu cliente al entrar contigo a través de tu pagina web.

Según un estudio publicado por marketingsherpa el 2012, el 68% de los negocios no ha identificado su embudo de ventas y el 79% de los marketeros no ha establecido una calificación para sus contactos.

Difícil de creer, pero es cierto y la razón es porque la mayoría de las empresas y de los marketeros no conocen este concepto de los embudos de ventas y en muchos casos no han definido su buyer persona.

La mejor manera de explicar un embudo de marketing o embudo de ventas es hacer un símil con la vida real.

Cuando un nuevo supermercado se va a instalar en un vecindario o en una ciudad lo primero que hacen es buscar un lugar que tenga mucho trafico, de esta manera muchas personas los verán y querrán entrar en el. Como vez el supermercado no se instala en un lugar de la ciudad en donde no hay flujo de personas a esperar que el publico llegue hacia ellos.

Una vez que encontraron el lugar donde instalarse que tiene mucho flujo de personas, se encarga de hacer saber a las personas que tienen muchas ofertas y que todo lo que las personas necesitan está ahí disponible, de esta manera los convencen de que ellos son la solución a sus problemas de abastecimiento.

Ahí es cuando entonces, después de que las personas ven que el supermercado podría ser la solución para llenar sus problemas de abastecimiento, deciden entrar y mirar. Caminan por los pasillos, revisan si los productos que normalmente ellos compran están presentes y comienzan a familiarizarse con las ofertas.

Por ultimo, el cliente finaliza la compra porque le pareció un buen lugar para abastecerse, entendió que los precios eran convenientes y felizmente lo recomienda a otras personas.

Ahora llevemos esto a un embudo de ventas online.

Atracción: En esta parte está la publicidad en redes sociales, blog, pago por click, descargables, sitio web, etc. Como vez esta etapa es similar a cuando el supermercado trata de posicionarse en un lugar visible para que muchas personas lo vean, lo mismo sucede online, la idea es usar todas las herramientas mencionadas arriba para generar atracción de clientes.

Consideración: En esta etapa te dedicas a convencer a aquellos que te ven de que tu eres la solución a sus problemas. Si hacemos el símil con el supermercado, ponen carteles con ofertas y te invitan a entrar al supermercado.

Decisión: EL usuario expresa su deseo de Convertirse en cliente y por ultimo,

Cierre y Deleite: En esta etapa, se ha concretado la venta y el cliente se vuelve tu promotor número uno.

Conclusión

Si no tienes un embudo de ventas, estas perdiendo clientes que se escapan cada día simplemente porque no saben donde encontrarte, por lo tanto, diseña tu embudo y comienza hoy a atraer mas clientes calificados.

SI quieres aprender mas entra a este desafío y comienza hoy mismo tu negocio onlne.

¿Y tu tienes tu embudo de ventas ya listo?