Coaching Circles 教練圈

Coaching Circle（教練圈）的會議流程主要分為三個階段：

連結（Connecting）、教練對話（Coaching）、結束（Completing）

其中，核心的「教練對話」階段又包含了四個具體的步驟（稱為「發言時間」或 Airtime）。

以下是詳細的步驟說明：

第一階段：連結 (Connecting)：此階段的目的是幫助成員建立互信、服務與協作學習的氛圍。

• 報到 (Check-in)： 成員們分享當下的狀態，帶著完整的自己進入會議。

• 安排議程： 成員決定誰將擔任案主（Client）進行探討，以及如何分配時間，確保每個人都能參與。

第二階段：教練對話 (Coaching)：這是會議的核心部分。每位成員會輪流擁有一段「發言時間」（Airtime），作為案主接受同儕的教練輔導。每一段發言時間都遵循以下四個步驟：

步驟 1：教練請求 (Coaching Request) — 佔 15% 時間

• 案主描述專案中最緊迫或令人困惑的部分。

• 案主提供足夠的背景資訊，但避免陷入過多的故事細節。

• 案主向小組提出明確的教練請求，小組成員可協助釐清請求，以便有目的地開始協作探詢。

步驟 2：協作探詢 (Collaborative Inquiry) — 佔 60% 時間

• 小組成員透過提問來支持案主的探詢過程，幫助案主以新的視角看待挑戰。

• 目的是引發案主觀點的轉變並擴展未來的行動可能性，而不是直接給予建議或「解決問題」,。

• 小組成員應專注於理解案主的世界（關係對話），並透過提問和區分來開啟新的可能性（可能性對話）。

步驟 3：個人反思 (Solo Reflection) — 佔 10% 時間

• 所有人暫停下來，安靜地進行反思。

• 小組成員反思此挑戰如何與自身情況產生共鳴，或從中學到了什麼。

• 案主反思什麼對自己最有幫助，以及接下來打算採取的行動或承諾。

步驟 4：表達 (Voicing) — 佔 15% 時間

• 所有人輪流分享對自己學習和發展最重要的部分。

• 順序： 小組成員先分享，案主最後發言，以便案主整合大家的觀點。

• 原則： 使用第一人稱「我」來發言，避免在此時給予案主最後的建議。

第三階段：結束 (Completing)：此階段旨在幫助成員消化並整合會議中的學習。

• 反思與分享： 成員分享從整場會議中獲得的個人洞察或結論。

• 承諾： 分享回到工作崗位後將採取的練習或實驗。

• 回饋： 提供改善小組運作的回饋，並表達對同事的感謝。