อยากย้ายสายมาเป็น QA ในปี 2026 ต้องเริ่มจากตรงไหน

ตอนสุดท้ายของซีรีส์ — สิ่งที่ผมอยากบอกคนที่กำลังคิดจะมาทางนี้ จากประสบการณ์ 4 ปี

ตลอดซีรีส์นี้ ผมเล่าเรื่องตัวเองมา 3 ตอน ตั้งแต่วันที่ข้ามสายจากเศรษฐศาสตร์มาเป็น QA แบบงงๆ วันแรกๆ ของการทำงานที่ไม่รู้อะไรเลย จนถึงภาพรวม 4 ปีที่ทำให้ผมมองอาชีพนี้เปลี่ยนไป

ตอนสุดท้ายนี้ ผมอยากพูดกับคนที่กำลังยืนอยู่ตรงจุดเดียวกับที่ผมเคยอยู่ — คนที่กำลังคิดว่าจะย้ายสายมาทางนี้ดีไหม

ยากไหม — ตอบตรงๆ ว่ายากขึ้น

ถ้าถามผมแบบไม่ต้องเกรงใจ การย้ายสายมา QA ในปี 2026 ยากขึ้นกว่าตอนที่ผมเริ่มเยอะครับ

ตอนผมเริ่มเมื่อ 4 ปีก่อน เป็นช่วงหลังโควิดพอดี หลายบริษัทเร่งพัฒนาระบบไปทาง online ความต้องการคนสาย tech รวมถึง QA เลยสูงมาก แต่ทุกวันนี้สถานการณ์ต่างออกไป คนที่อยากเข้าสายนี้ ทั้งกลุ่มย้ายสายและจบใหม่ มีจำนวนมากกว่างานที่เปิดรับไปแล้ว

แต่ผมไม่ได้เล่าเรื่องนี้เพื่อให้ใครกลัว เพราะผมยังเชื่อว่ามันมีทางไปอยู่ — แค่ต้องเตรียมตัวมากกว่าเดิม

สิ่งที่ช่วยให้เราโดดเด่น

สิ่งที่ทำให้คนคนหนึ่งดูน่าสนใจกว่าในสายตาคนรับสมัคร คือการมีอะไรไปแสดงให้เห็นว่าเราทำได้จริง

ถ้ามีโอกาสฝึกงานก็ดีมาก หรือถ้าหายังไม่ได้ ก็หาโจทย์มาลองทำเองเก็บไว้เป็น portfolio โจทย์พวกนี้หาได้ตาม online หรือจะให้ AI ช่วยสอนก็ได้ ทุกวันนี้ความรู้หาง่ายกว่าเมื่อก่อนมาก

เพราะหัวใจของงาน QA จริงๆ คือ logic และความรอบคอบ ซึ่งเป็นสิ่งที่ฝึกได้ และไม่ได้ผูกกับว่าคุณเรียนจบอะไรมา

ไม่จบตรงสาย — ข้อเสียที่มีข้อดีซ่อนอยู่

ผมจบเศรษฐศาสตร์ ตอนเริ่มงานใหม่ๆ ศัพท์ tech ผมไม่คุ้นเลย เข้าประชุมทีไรก็งงเป็นพักๆ ต้องไปหาความรู้เพิ่มอยู่เรื่อยๆ

แต่พอทำงานไปสักพัก ผมกลับพบว่า background ที่ไม่ตรงสายก็มีข้อดีของมัน

มันช่วยให้ผมเข้าใจตัว product ได้ง่ายขึ้นในบางมุม อย่างตอนที่อยู่ไซต์ธนาคาร ผมพอเข้าใจว่า product ทางการเงินทำงานยังไง ต้องคำนึงถึงอะไร เพราะงาน QA ไม่ได้ใช้แค่ความรู้ tech แต่ต้องเข้าใจตัว product ที่เรากำลังทดสอบด้วย

soft skill ที่สำคัญไม่แพ้ technical

หลายคนโฟกัสที่ technical skill จนลืมไปว่า soft skill สำคัญพอๆ กัน ถ้าไม่มากกว่า

สิ่งที่ผมเห็นว่าจำเป็นจริงๆ คือ ความรอบคอบ เพราะงานของเราคือการตรวจสอบ พลาดนิดเดียวก็กระทบได้ การสื่อสาร เพราะ QA ต้องคุยกับคนหลายฝ่าย ทั้ง dev, BA, PM, PO และทีมตัวเอง การไม่หยุดเรียนรู้ เพราะเครื่องมือใหม่ๆ ออกมาตลอดเหมือน app ที่อัพเดทเวอร์ชันเรื่อยๆ และสุดท้ายคือความกล้ารับผิดชอบเมื่อทำผิด ไม่ว่าจะเทสพลาด หรือปล่อยให้ bug หลุดขึ้น production

สิ่งที่ผมอยากบอกตัวเองในวันแรก

ถ้าย้อนเวลากลับไปได้ สิ่งที่ผมอยากบอกตัวเองมากที่สุด คือ — เรียนภาษาอังกฤษให้แข็งกว่านี้

เพราะความรู้ใหม่ๆ ในสาย tech ส่วนใหญ่มาเป็นภาษาอังกฤษก่อนเสมอ ถ้าอ่านได้เอง เราไม่ต้องรอให้ใครมาแปล ไม่ต้องเสียเงินกับคอร์สที่บางทีก็ตามโลกจริงไม่ทัน มันเหมือนหนังสือดีๆ ที่ถ้ารออ่านฉบับแปลไทย ก็ต้องรอนักแปล แต่ถ้าอ่านต้นฉบับเองได้ เราเริ่มได้เลยทันที ไม่ต้องรอใคร เก่งเร็วขึ้นมาก

ปิดท้ายซีรีส์

ตลอด 4 ตอนของซีรีส์นี้ ถ้าให้ผมสรุปทุกอย่างเป็นประโยคเดียว ก็คงเป็นว่า — ผมไม่ได้เริ่มต้นจากจุดที่พร้อมที่สุด และไม่ได้มีแผนที่ดีที่สุดเลย แต่ผมเริ่มจากการลงมือทำ แล้วเรียนรู้ไปพร้อมกับมัน

ถ้าวันนี้คุณกำลังยืนอยู่ตรงจุดเดียวกับที่ผมเคยอยู่เมื่อ 4 ปีก่อน — ไม่มีพื้นฐาน ไม่แน่ใจว่าจะไหวไหม ผมเชื่อว่าคุณก็เริ่มได้เหมือนกันครับ

ขอบคุณทุกคนที่อ่านมาจนจบซีรีส์นี้นะครับ แล้วเจอกันใน content ตอนต่อๆ ไป