Creation d une valeur pour le visiteur

Pour que la satisfaction et l’engagement des visiteurs soient réalisée est un objectif majeur pour les rédacteurs de sites marchands,c’est le principe déterminant de la fidélité par la satisfaction.Si une fidélité absolue n’est pas garantie avec un niveau élevé de satisfaction,à cause de la concurrence forte ou il y a beaucoup de sites marchands,la satisfaction des clients est certainement la meilleure recette pour le succès.Même,si il faut plus que de la satisfaction,le but à atteindre pour WhitePress est de créer de la valeur pour les visiteurs.La valeur peut-être comprise en rapport entre l’ensemble des coûts associés à la visite et la satisfaction tirée de la visite,de risques encourus,d’efforts accomplis et en temps consacrés à la visite.Pour améliorer la création de valeur,le site marchand ne doit pas chercher seulement à se contenter à ce que le visiteur soit satisfait,il doit penser aussi à la réduction des coûts associés à la visite.La valeur expérientielle avec l’expérience de la visite est ce qui importe et pas la valeur globale générée par le marchand qui est une conception nettement plus grande,puisqu’il y a dedans la valeur de l’offre (prix,originalité,qualité,etc),du dynamisme de la communauté des utilisateurs,courtoisie et compétence des employés,disponibilité du centre d’appels et du service de livraison (ponctualité,délai,etc).